Lastminute.de
LMnext DE GmbH
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Problem mit Lastminute.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lastminute.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
23 Jan 2022
Den gibt es gar nicht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jan 2022
Sehr schlechter Service und Kundendienst!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jan 2022
Auf Anfrage wird nicht geantwortet. Sie rufen an, lassen es einmal klingeln (saß am Schreibtisch, Handy lag neben mir, konnte gar nicht so schnell rangehen), um mir dann eine Mail zu schreiben, dass man versucht hat, mich anzurufen, dass ich aber leider nicht erreicht wurde. Unterirdischer Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jan 2022
Abzocke durch falsche Angaben (kostenlose Stornierung !)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jan 2022
Keinerlei Problemlösungsinteresse seitens lastminute.com. Keine Kommunikation erwünscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Jan 2022
kleines Entgegenkommen aber leider zu spät
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jan 2022
Absolut unakzeptables Geschäftsgebaren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Dez 2021
Nicht zu empfehlen, wenn man eine Reise bucht und stornieren möchte, laut Webseite bis 24h kostenlos möglich. Bekommt man nur das Hotel als Gutschein erstattet oder nur ein Bruchteil vom Betrag und bleibt auf den anderen Kosten sitzen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Dez 2021
Problem ungelöst!
17 Dez 2021
Lastminute hat sich nicht gemeldet. Mit Schlichtungsstellen arbeiten sie auch nicht zusammen. Habe keinen Erfolg mein Geld zurückzuerhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Dez 2021
Ein Portal, vor welchem man nur warnen kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Dez 2021
Einfach schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Dez 2021
Nie mehr wieder. Absolut unseriös. Keine Reaktion mehr, Geld ist weg. Und nichts wird gegen solche Portale getan. FINGER WEG!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Dez 2021
Keinerlei Kundenservice Niemand erreichbar Absolute Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Nov 2021
Ich konnte keinen von denen erreichen, weder telefonisch noch schriftlich, war sogar am Flughafen aber es war " auf einmal " keiner zuständig dafür, dass Geld ist weg, werde nur noch DIREKT über Fluggesellschaften buchen, aber so etwas, ist mir noch nicht untergekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Nov 2021
Hilfestellung wird nicht gegeben, nur weiter verschoben damit Zeit vergeht. Es meldet sich niemand, und auf Nachfrage heißt es:" ist mit höchster Priorität weitergeleitet"! So ein quatsch. Uns fehlen fast 800€. Bis heute keine Antwort. Es sind 2 Monate seit der ersten Beschwerde bzw Falleröffnung vergangen! NIE WIEDER VORSICHT BETRÜGER
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Nov 2021
Ich Empfehle last minute.de gar nicht. Unprofessional Firma.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Nov 2021
Lieber nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Nov 2021
Welcher Kundenservice? Callcenter mit schlecht verständlichen Mitarbeiter*innen. Das war schon Glücksache überhaupt jemanden zu erreichen ansonsten nur Besetztzeichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Nov 2021
Der Kundenservice von Lastminute.de ist extrem schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN