Lieferando Reklamationen

Hallo Lieferando, ich hatte gestern nach meiner Bestellung kurze Zeit später erbrechen und Darmprobleme. Auch mein Partner. Ich weiß nicht am wem ich micb wenden soll und es tut mir leid dass ich in der Kopfzeile so direkte Wärter geschrieben habe. Es geht mir einigermaßen besser, weil aber definitiv das das am Essen leider lag. ******

Ich wollte mir etwas bestelle, habe dann mein 3€-gutschein eingelöst. Und währenddessen wurde ich auf die Seite von Klarna weitergeleitet, wollte aber doch mit Paypal zahlen und brach es ab. Somit verschwunden auch meine Punkte, noch mein Gutschein funktionierte danach.

Liebes Team, ich habe heute bei McDonalds mit Giropay als Zahlung was bestellt und nie eine Bestätigung oder das bestellte Essen erhalten. Das Geld wurde allerdings abgebucht. Bitte beheben! Viele Grüße ****** ******

Ich habe essen bestellt und habe mit kreditkarte gezahlt. Und es würde doppelt abgebucht was da schiefgegangen ist weiß ich nicht hätte aber gern mein geld zurück

Bin wirklich sehr sauer (und hungrig…) Wollte mir eine italienische Pizza aus einem Restaurant gönnen, hab über euch Lieferando bei „versilia“ in Jena zum abholen bestellt. Habe eine Garnelen Pizza bestellt. Zuhause angekommen dachte ich ich gucke nicht richtig. Die Pizza war KOMPLETT ohne Käse und ohne Garnelen? Lediglich Rucola und Tomaten. Sorry aber eine Pizza ohne Käse ist doch keine Pizza. Nicht nur das, auch war die Pizza schon schwarz und verbrannt (siehe Bild). War wirklich enttäuscht und hungrig, weil es ungenießbar war. Hab zig mal versucht das Restaurant anzurufen aber selbstverständlich geht keiner ran! Konnte leider auch nicht zu dem Laden zurück fahren. Dazu kommt, dass das Personal vor Ort sehr dreist war. Ich habe in die Bemerkung dazu geschrieben, das ich Aubergine und knobi mit drauf haben möchte. Für die 3 Stücke die am Ende drauf lagen wurden mir vor Ort nochmal 3€ berechnet, Knoblauch war natürlich auch nicht drauf. Ich hätte insgesamt nichtmal 3€ für diese Pizza bezahlt, bestand ja schlussendlich nur aus verbranntem Teig mit Rucola Blättern. Im Endeffekt 18,50€ für verbranntes Brot. Unglaublich… habe die Zahlung per Paypal bereits versucht zu stornieren, da ich diese Pizza nicht bezahlen werde. Ich hoffe das die Stornierung bearbeitet wird, falls nicht möchte ich gerne eine Rückzahlung vom Restaurant erhalten. Und wollte euch hier ebenfalls diese Rezension da lassen, damit ihr euch mal mit dem Restaurant in Verbindung setzt nachdem man die als Kunde nicht erreichen kann, weil so eine Qualität von Produkten echt nicht geht. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe … mein Sonntag Abend ist aufjedenfall verdorben :(

Am 29.03.2023 wurde eine von mir getätigte Bestellung fälschlicherweise zwei mal identisch von der App übermittelt. Diese wurde vom Restaurant glücklicherweise nur einmal ausgeführt/geliefert (weshalb das Problem erst gar nicht aufgefallen ist), jedoch zwei mal über Paypal abgerechnet. Ich bitte, den zu viel gezahlten Betrag zeitnah zu erstatten. Bestellnummern entnehmen Sie bitte dem Feld für vertrauliche Informationen.

Leider kam es zu einer Doppelbestellung und das Geld wurde zwei mal abgebucht. Ich würde mich freuen wenn Sie mir das Geld schnellstmöglich zurückerstatten, das Lokal wurde bereits über die Doppelbestellung informiert.

Transaktionscode war OKL990218A982602L Am 27.3. Bestellte ich bei KFC / Pizzahut und bezahlte mit Paypal. Es kam dann allerdings ein Anruf, dass man. nicht liefern könne. Man hatte aber auch keine Lust sich um die Rückzahlung zu kümmern, ich solle das tun...... Würden Sie das bitte regeln? Tausend Dank, ****** ******

Essen wurde an die falsche adresse geliefert obwohl die adresse sowie die telefonnummer geändert worden sind. Das wurde auch so bestätigt, schließlich hatte der fahrer ja auch unsere neue nummer. Bei anschliesender kontaktaufnahme mit dem Fahrer ( nach über 90 minuten warten) wird dann noch unfreundlich mit einem umgegangen und fast noch beleidigt! das essen haben wir auch ****** bekommen. Leider war es auch ****** das erste mal, das wir probleme mit langen wartezeiten oder sogar kaltem essen hatten! Besser auf lieferando.de verzichten!

Moin ,als ich am 31.03.23 meine Bestellung aufgegeben habe und mit Paypal bezahlen wollte kam eine Fehlermeldung und das ich es erneut versuchen soll.Dies hatte ich gemacht und auf einmal sehe ich das die Bestellung doppelt eingeschickt worden ist . Ich informierte direkt das Unternehmen aber sie meinten ich solle mich mit Lieferando in Verbindung setzen.