Bestellung doppelt abgebucht
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Beantwortet
- 31 Mär 2023
- #478971
- 115
Moin ,als ich am 31.03.23 meine Bestellung aufgegeben habe und mit Paypal bezahlen wollte kam eine Fehlermeldung und das ich es erneut versuchen soll.Dies hatte ich gemacht und auf einmal sehe ich das die Bestellung doppelt eingeschickt worden ist . Ich informierte direkt das Unternehmen aber sie meinten ich solle mich mit Lieferando in Verbindung setzen.
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Antwort von Lieferando
01-04-2023 um 09:44 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinen Bestellungen.
Es tut mir leid, dass die Bestellung hier doppelt erfolgt ist. Ich kann verstehen, dass du darüber verwundert bist und natürlich nur eine Bestellung erhalten und bezahlen wolltest.
Gerne habe ich dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass dein Anliegen bereits von meinen Kollegen bearbeitet und geklärt wurde.
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit melden.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Herzliche Grüße
Doreen
