Lieferando Reklamationen

Die vorab per PayPal bezahlte Bestellung wurde nicht geliefert, im Tracker wurde als verbleibende Lieferzeit dauerhaft "0 Minuten" angezeigt ("Der Lieferant ist in der Nähe")

Hallo, ich hatte Essen bestellt per Lieferando App. Da ich nicht zuhause war sondern bei meinem Freund gab ich seinen Namen an. Ich habe normal bestellt doch die Bestellung wurde zweimal angezeigt, einmal auf meinen Namen und einmal auf den Namen meines Freundes wo ich mich gerade befand. Per Paypal habe ich dann gesehen, dass der Rechnungsbeitrag zwei mal abgebucht wird. Die Gaststätte hat mich angerufen und wir haben geklärt dass das ein Fehler der App war und ich nur einmal die Bestellung haben möchte. Das Essen kam dann auch nur einmal an und der Lieferer konnte mir nicht sagen wie es mit der doppelten Abbuchung weiter geht. Also schrieb ich an den Kundenservice, nach einer Woche bekam ich dann eine Antwort, dort stand bloß : Entschuldigung für die Wartezeiten, wir nehmen an dass sich ihre Situation mittlerweile geklärt hat. Ich bestelle gerne bei Lieferando aber nicht mehr , wenn ich mein Geld nicht wieder bekomme, was Sie sicher nachvollziehen können, da für mich als Auszubildende jeder Euro wichtig ist. Und dabei handelt es sich um fast 25€.

Gestern Abend gegen 21 Uhr bei Dominos In Remscheid bestellt und Essen für knapp 40€ bestellt. 2 Pizzas, 2 Mini Salat Mit Dressing, 2 Brownies mit Karamell und einer Mezzo Mix. Schon mehrmals dort bestellt und immer Top Service erhalten, deshalb von mir auch immer Top Bewertungen bekommen. Gestern aber fehlte x1 Brownie und die 2 Pizzas waren ungenießbar. Beide Pizzas waren nicht richtig durch und die Vegane Pizza hatte sogar noch einen gelblichen Teig. Außerdem war viel zu viel Curry auf der BBQ Pizza, schmeckte nur nach Teig mit Currysauce. Nach 2 Stücken sind die Pizzas im Müll gelandet. Das einzigste was in Ordnung war, war das Getränk und die x2 Mini Salate. Ich bitte darum mit den Vollständigen Betrag oder zumindestens den Betrag der 2 Pizzas und dem fehlenden Brownie zurück zu überweisen. Bestellt wurde bei Lieferando als Gast, hoffe aber, dass man die Bestellung über meinen Namen und Adresse zurück verfolgen kann, da ich die Bestellbestätigung von Lieferando schon gelöscht habe. Bezahlt wurde mit Paypal. Die Bestellung bestand aus: Pizza mit Champignons und Thunfisch Pizza Vegan BBQ x2 Minisalate mit Joghurt Dressing x2 Schoko Karamell Brownie Mezzo Mix Gruß

Hallo, Gestern Abend habe ich zusammen mit meiner Freundin bei den Restaurant San Remo bestellt. Die Nacht darauf hatte meine Freundin Brauch Beschwerden und mit Übelkeit zu kämpfen. Und den nächsten morgen hatte ich mit Durchfall und Bauchkrämpfen zutun. Wir haben noch nie solche Beschwerden bei den Restaurant gehabt und sind deshalb sehr überrascht. Zu den Speisen, es handelte sich um zwei Pizzas die beide meiner Meinung etwas sehr gewürzt waren und um ein Schnitzel Baguette wo wir leider mehrere Knochen auffinden mussten und es deshalb entsorgt haben.

Leider war die Bestellung unvollständig! Statt der angegebenen 8 Crispys gab es nur 4 und statt der 16 Hotwings nur 7. Außerdem nur zwei Pommes. Der Maiskolben hat komplett gefehlt. Anscheinend wurden hier zwei einzelne Menüs verschickt, ohne Getränke, statt eines Buckets wie bestellt... Das ist echt ne Frechheit und nervt enorm, das ist nicht das erste Mal dass KFC so i kompetent ist, sehr ärgerlich! Ich bitte um Erstattung.

Wir haben 2mal Gyrospfanne bestellt mit Pommes Frites. Pommes waren das nicht, es waren in Öl eingeweichte Kartoffelstäbchen, die beim bloßen Berühren mit der Gabel zerflossen sind. Gyrosfleisch war auch nicht im Gericht, sondern irgendein minderwertiges, ungewürztes Fleisch in Würfelform. Dafür 10,80 Euro zu verlangen ist mehr als unverschämt. Als wir dort angerufen haben und uns beschwert haben, meinte man nur es tut ihnen leid und wenn wir möchten bekommen wir das nächste Essen umsonst. Wir möchte dort nie wieder ein Essen bestellen. Wir möchten unser Geld zurück. Der Mann am Telefon meinte es geht leider nicht weil der Laden dann schon zumacht. Die Baguettes waren in einer Alufolie in Soße ertränkt und ebenfalls ungenießbar. Schlussendlich haben wir für 2 Baguettes und 2mal Gyros 33,60 € bezahlt. Das ist die reinste Abzocke. Wir haben Fotos und Videos vom Essen gemacht wo man den katastrophalen Zustand sieht. Wir möchten auf jeden Fall unser Geld zurück. Das ist eine Unverschämtheit so etwas überhaupt auszuliefern.

2x Pommes mit Currywurst bestellt Wurst schmeckte/roch faulig und die Pommes waren aufgewärmt Bei Rückmeldung mit dem Anbieter und erneutem senden der Bestellung waren die Pommes wiedermal nur aufgewärmt und die Wurst ebenfalls wieder faulig

Hi eine der beiden Pizzen war so stark angebrannt dass sie ungenießbar war und die andere war eine andere als bestellt! Es wurden zwei Margheritas bestellt von der war ausgerechnet die nicht angebrannte mit Salami und noch irgendwas drauf. Ergo wurden beide Pizzen nicht gegessen!

Meine Makis kamen mit Haar an. Zu Coronazeiten noch schwieriger. Dazu kam, statt meines glasierten Huhns mit Reiskuchen, eine undefinierte Suppe mit Tofu, ein Schälchen Reis und Kimchi an. Komplett Falsch. Waren das die Reste der Küche? Unverschämtheit für 17,80€.

Hallo, Ich habe auf Lieferando bestellt und per Paypal bezahlt. Die App ging zu und es hieß das wäre ein Fehler beim bezahlen aufgekommen und ich müsste nochmal bestellen. Nun habe ich 2 mal bezahlt obwohl ich nur einmal bestellen wollte und auch nur 1 Bestellung ankam. Mit freundlichen Grüßen ****** ******