Grauenhaft ungenießbares Essen

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  • 23 Aug 2020
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Wir haben 2mal Gyrospfanne bestellt mit Pommes Frites. Pommes waren das nicht, es waren in Öl eingeweichte Kartoffelstäbchen, die beim bloßen Berühren mit der Gabel zerflossen sind. Gyrosfleisch war auch nicht im Gericht, sondern irgendein minderwertiges, ungewürztes Fleisch in Würfelform. Dafür 10,80 Euro zu verlangen ist mehr als unverschämt. Als wir dort angerufen haben und uns beschwert haben, meinte man nur es tut ihnen leid und wenn wir möchten bekommen wir das nächste Essen umsonst. Wir möchte dort nie wieder ein Essen bestellen. Wir möchten unser Geld zurück. Der Mann am Telefon meinte es geht leider nicht weil der Laden dann schon zumacht. Die Baguettes waren in einer Alufolie in Soße ertränkt und ebenfalls ungenießbar. Schlussendlich haben wir für 2 Baguettes und 2mal Gyros 33,60 € bezahlt. Das ist die reinste Abzocke. Wir haben Fotos und Videos vom Essen gemacht wo man den katastrophalen Zustand sieht. Wir möchten auf jeden Fall unser Geld zurück. Das ist eine Unverschämtheit so etwas überhaupt auszuliefern.

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24-08-2020 um 09:29 Uhr


Lieber ******,

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 22.08.2020.

Es tut mir sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.

Da Sie eine Barzahlung getätigt haben, können wir Ihnen das Geld nicht zurückerstatten.

Sie haben die Möglichkeit, das Restaurant erneut direkt zu kontaktieren.

Als kleine Entschädigung habe ich Ihnen einen Gutschein per E-Mail geschickt.

Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Montagvormittag.

Liebe Grüße

Melanie
Team Lieferando.de

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