Bestellung kam nicht
-
Behoben
- 26 Aug 2020
- #108232
- 508
Die vorab per PayPal bezahlte Bestellung wurde nicht geliefert, im Tracker wurde als verbleibende Lieferzeit dauerhaft "0 Minuten" angezeigt ("Der Lieferant ist in der Nähe")
Teilen
Antwort von Lieferando
27-08-2020 um 09:50 Uhr
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu der Bestellung vom 25.08.2020.
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Ihr Geld habe ich Ihnen selbstverständlich zurückgebucht; je nach Zahlungsart steht Ihnen dieses spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Gerne möchte ich Ihnen einen Gutschein über 7,50€ für Ihre nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche die Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Diesen Gutschein habe ich Ihnen bereits via Mail gesendet.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen angenehmen Donnerstagmorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-09-2020 um 12:40 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
