Fauliges Essen
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Beantwortet
- 22 Aug 2020
- #106552
- 384
2x Pommes mit Currywurst bestellt
Wurst schmeckte/roch faulig und die Pommes waren aufgewärmt
Bei Rückmeldung mit dem Anbieter und erneutem senden der Bestellung waren die Pommes wiedermal nur aufgewärmt und die Wurst ebenfalls wieder faulig
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Antwort von Lieferando
23-08-2020 um 10:19 Uhr
Guten Morgen Herr ******,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung bei der oben genannten Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Qualität des Essens oder auf die Auslieferung Ihrer Bestellung.
Gerne möchten wir Ihnen aber als kleine Entschädigung einen 10% Gutschein für Ihre nächste Bestellung bei Lieferando.de anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter ‘Gutschein einlösen’ eingeben.
Wir haben Ihnen den Gutschein in einer separaten Mail geschickt.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über die von uns geschickte Beurteilungsmail zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Manuela
Team Lieferando.de
