Lieferando Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über Lieferando während der Öffnungszeiten bei EuroPizza in Achern bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt und mir wurde versichert, dass die Bestellung auf dem Weg ist. Der laden hat jetzt geschlossen und es kam immer noch nichts an. Ich möchte mein Geld zurück und das Trinkgeld dass ich auch über PayPal geschickt habe zurück. Ich habe mich auf euch verlassen und wurde so enttäuscht und muss hungrig zu Bett gehen. Bitte um Stellungnahme. Bestellnummer #HRRUQY

Ich habe bei 03 Kebab Haus in der Bodenseestr. (München) bestellt. Der Cheeseburger und sowohl der Döner waren sehr unappettitlich. Nach dem 2.ten Bissen kam mir die Kotze hoch. Pommes waren lapprig und durchnässt. Die 2x Cola hat der Fahrer natürlich auch vergessen. Nie wieder!

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich keine Rückmeldung per Mail auf dreifacher Anfrage erhalte und der direkte Auslieferer mir telefonisch nicht weiterhelfen kann, versuche ich es auf diesem Wege. Ich habe eine Bestellung per App aufgegeben und da eine Fehlermeldung auftauchte beim Abschicken, wurde der Vorgang neu gestartet und somit wurde die Bestellung zweimal aufgegeben. Ich hatte nun drei mal darum gebeten, dass mir das Geld erstattet wird, da der Lieferant bereits bestätigt hat, die Bestellung nur einmal zubereitet ausgeliefert zu haben. Die bestellung hat mich nun 126 Euro statt 63 Euro gekostet.

heute habe ich gegen 13.30 über lieferando bei yungsushi mekong gebrannte nudeln bestellt welche wohl nur mit gemüse seien sollten.das essen kam eine halbe stunde zu spät an und kurz bevor ich mein essen aufgegessen hatte bemerkte ich das in dem essen fleisch war genauer gesagt schweine fleisch gegen welches ich eine allergie hab. eine halbe stunde später bekam ich sehr starke bauch krämpfe und musste brechen. eine frechheit auf der lieferrando seite wo ich auch das essen bestellt hatte war kein fleisch angegeben und dann plötlich ist im essen fleisch drinnen.eine Unverschämtheit

Hallo, ich habe gestern bei SUbway bestellt und eine falsche Lieferung erhalten. Bestellt war ein Chicken Breast Sub mit Sesam-Brot, mit Salat, mit Gurken, mit Paprika, mit Cheddar-Mozzarella, mit Joghurt-Sauce sowie diverse Kekse, jedoch erhielt ich weder noch korrekt. Das Sub war stattdessen Mit Schinken, öliger Soße, Zwiebeln, Tomaten, Gurken, Salat und Frischkäse belegt. Bei Keksen verstehe ich es ja noch wenn man spät bestellt, aber bezühlich des Subs hätte man ja anrufen können. ICh wähle die Zutaten ja nicht ohne Grund.

Ich habe bei Sakura-Kiel bestellt. Der Fahrer ist einfach 5 Mal vor die Tür gefahren ohne zu gucken. So mindestens 20 Minuten. Da da ich in der 4. Etage wohne, könnte ich nicht schreien. Ich habe mit Karte bezahlt insgesamt: 23,80€ Mein Name, Telefonnummer, Name auf den klingeln stehen da.

Hallo, da offenbar irgendjemand meine E-Mailadresse missbräuchlich nutzt, oder genutzt hat, um bei Lieferando Essen zu bestellen (ich bekomme Newsletter mit den Namen Geißel und Restaurants aus der Umgebung von PLZ 35260 und hatte diese PLZ auch nach dem Login auf der Homepage), wüsste ich nun gerne endlich mal, wer das ist! Ich bin es jedenfalls nicht, da ich von der besagten Region mehr als 200 Kilometer entfernt lebe, nie dort war und daher auch von dort kein Essen bestelle. Der telefonische Kundenservice war in der Hinsicht leider nur wenig hilfreich, weshalb ich es jetzt einfach mal hier versuche.

Leider waren weder die Kartoffeln durch noch das Dönerfleisch. Ich habe noch nie sowas gegessen. Wie kann man sowas verkaufen? Ihr solltet echt die Zusammenarbeit mit dem Restaurant einstellen. Sowas kann auch nicht aus Versehen passieren. Jeder müsste sehen, dass das Fleisch roh war. Das „Essen“ welches ich eigentlich nicht so nennen will, hat mich krank gemacht. Ich hatte das Gefühl, dass das generell kein Fleisch war sondern Plastik.

Hallo, Ich habe bei Peter pane bestellt und am Ende wurde es 2 mal gebucht. Ich bitte um Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen ******

Am 30.08. haben wir bei Sausalitos auf 13.15 Uhr vorbestellt. In der App war ab 13 Uhr eingetragen, dass der Fahrer unterwegs sei. Um 13.30 Uhr war dann eingetragen, dass wir es erhalten hätten. Als bis 13.45 Uhr trotzdem immer noch nichts da war, habe ich beim Restaurant angerufen und nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass das Essen bereits seit einer knappen Stunde raus sei. Da das Restaurant nicht weiterhelfen konnte, da der Fahrer von Lieferando war, habe ich versucht den Kundenservice zu kontaktieren. Da die Hotline absolut NICHT erreichbar war, da die Anfrage "Sie haben Fragen zur Bestellung - drücken Sie die 1" immer nur im Kreis weiterleitet zur wieder selben Frage, habe ich daraufhin eine EMail an den Kundenservice geschickt. Daraufhin kam keine Reaktion. Dann habe ich am Dienstag erneut versucht, den Kunderservice zu erreichen. Ich habe es nach langem Versuchen tatsächlich geschafft, durchgestellt zu werden und der Mitarbeiter sagte mir, bis morgen (Mittwoch) hätte ich mein Geld wieder und einen Gutschein als Entschuldigung per Mail. Da bis jetzt (Samstag) immer noch nichts passiert ist, habe ich erneut mit der Hotline gekämpft und nach 20 Minuten geschafft, weitergeleitet zu werden. Die Kollegin sagte mir, sie müsse mich weiterverbinden und warf mich schlichtweg aus der Leitung. Daraufhin habe ich mich erneut durchgekämpft, landete bei der selben Mitarbeiterin, und mir wurde wieder gesagt, ich würde verbunden. Erneut wurde ich einfach aus der Leitung geworfen. Jetzt versuche ich es also auf diesem Weg, da der Kundenservice die bodenloseste Unverschämtheit ist, die ich JE miterleben musste!