Lieferando Reklamationen

Ich habe heute bei der Kälberhalle Augsburg Essen bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Ich musste dennoch bar an der Haustür nochmals zahlen. Ich habe heute auch bei Starbucks bestellt. Betrag wurde per Kreditkarte bezahlt und Essen wurde nicht geliefert! Lieferando ist per Telefon nicht erreichbar. Es klingelt ins leere! (****** ******)

Statt x2 26 Zoll Pizzen ganz kleine 23 Zoll bekommen, Deserts war einfach ganz klein und Drumherum wurde Sahne gesprüht, damit es viel aussieht, Statt 3 Pizzen wurden nur 2 geliefert, Ketchup hat gefehlt und Getränk auch. Unverschämtheit! Fast 40€ für den Müll ausgegeben! Ich möchte eine Rückerstattung!

Ich habe üer Kreditkarte bestellt 2 mal fehlgeschlagen 2 mal jedoch von meiner Karte abgebucht. Der Liefertermine reagiert auf Anrufe nicht. Wie sollte ich vorgehen?

Schönen guten tag, Vorhin habe ich ausversehn 2 Bestellungen abgegeben,das Restaurante hat mir aber gesagt das sie 1 Bestellung Storniert haben, trotz all den wurde es 2 mal von Paypal abgebucht Ich habe auch keine Email erhalten mit Stornierung der Bestellung oder sonstiges eher ne Bestätigung und ob mir das Essen geschmäckt hat. Ich würde gerne meine 25 euro wieder bekommen..

Sehr geehrte Damen und Herren, am 08. Januar bestellte ich bei "Soniis Pizze" auf 17:30 vor. Um 17:51 rief mich der Auslieferungsfahrer an, dass er die Adresse nicht finden würde und wollte von mir eine Wegbeschreibung (an der Stelle schon reines Glück dass ich ortskundig bin, wahrscheinlich wäre mein Essen sonst nie angekommen). Nach seiner Angabe befand er sich knapp 800m entfernt, am völlig falschen Ortsende. Um schließlich anzukommen brauchte er weitere 15min (reine Fahrzeit ca. 2min) und lieferte schließlich kurz nach 6 die Pizza (vermutlich durch diese Verzögerung) kalt aus, sie hatte lediglich noch Raumtemperatur. Daher hätte ich gerne eine Ermäßigung auf oder teilweise Erstattung dieser Bestellung.

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Abend habe ich über Lieferando für 19,50€ bestellt. Der Betrag wurde allerdings zweimal abgehoben. Hiermit bitte ich um eine Rückzahlung des einen Betrags. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich habe am 2.Januar eine Bestellung über Lieferando vorgenommen, beim bezahlvorgang wurde dann allerdings ein Fehler angezeigt und sollte dann erneut bezahlen erschreckender Weise habe ich dann aber zwei mal innerhalb von 20 Sekunden das Geld abgebucht bekommen… habe im Restaurant angerufen und die eine Bestellung die anscheinend doppelt kam storniert! Das Geld habe ich aber bis heute nicht zurück erhalten und auf Lieferando wurde auch nur eine Bestellung angezeigt es geht um 21,40€ und ich weiß nicht mehr weiter !

Ich hatte heute ein anruf von Kunde erhalten er meinte das er hat gestern 3 Bestellung aufgegeben und wurde alles geliefert, danach hat email von lieferando bekommen wo er Bewertungen eingeben kann er hat meine pizzeria gut bewertet am nächten tag wurden die Bewertungen von lieferando gelöscht ,ohne das sie mich anzurufen ,er wollte sein geld zurück haben ,ich habe ihn sein geld gegeben, und ich werde euch anzeige machen ,weil Sie die Prozente bekommen uns ich nichts davon weiß.

Ich bestelle 4 Stunden vor dem Liefertermin, aber der Fahrer fährt erst 3 Minuten vor dem Termin los und liefert unterwegs noch was anderes aus, wodurch sich die Lieferung weiter verzögert, am 15 Minuten insgesamt. Verstehe schon, wenn Stress am Abend ist, aber wenn ich deutlich vorher bestelle, kann man das doch wohl halbwegs pünktlich hinkriegen?

Liebes Lieferando-Team, ich habe euch vor ein paar Tagen eine E-Mail geschickt und immer noch keine Antwort bekommen. Leider muss ich mich an euch wenden, da sich das Restaurant weigert, den folgenden Sachverhalt mit mir zu klären: Nach dem Verzehr von zwei der insg. sechs bestellten Gerichte bei Himalaya Hamburg hatten mein Mann und ich für 3 Tage unter Erbrechen, Durchfall, Fieber und Schüttelfrost zu leiden, was in dieser Kombination und Heftigkeit den Verdacht auf eine Kontamination mit Salmonellen nahelegt - das Gesundheitsamt ist informiert. Leider hat sich das Restaurant nach zwei Gesprächen nicht kooperativ gezeigt und streitet ab, dass ihre Gerichte etwas mit unseren Symptomen zu zun haben und ist dementsprechend nicht bereit, uns den Kaufpreis zu erstatten. Dieses Verhalten finden wir genauso verantwortungs- wie respektlos, da uns ein recht hoher finanzieller und körperlicher Schaden entstanden ist. Wir haben alles versucht, um Himalaya Hamburg von unserer Aufrichtigkeit zu überzeugen, darunter auch das Angebot gemacht, die vier nicht verzehrten Mahlzeiten wieder bei uns abzuholen, damit sie eine Täuschung von unserer Seite ausschließen können. Könnt ihr euch bitte darum kümmern? Viele Grüße ******