Ernsthaft?
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Beantwortet
- 10 Jan 2022
- #337966
- 145
Ich bestelle 4 Stunden vor dem Liefertermin, aber der Fahrer fährt erst 3 Minuten vor dem Termin los und liefert unterwegs noch was anderes aus, wodurch sich die Lieferung weiter verzögert, am 15 Minuten insgesamt. Verstehe schon, wenn Stress am Abend ist, aber wenn ich deutlich vorher bestelle, kann man das doch wohl halbwegs pünktlich hinkriegen?
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Antwort von Lieferando
11-01-2022 um 09:12 Uhr
Lieber G.,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht ausgeliefert wurde. Ich kann total verstehen, wie ärgerlich so etwas sein kann.
Dein Anliegen zu der Bestellung haben wir gerne angenommen und bearbeitet. Du hast dazu eine separate Nachricht per E-Mail von uns erhalten.
Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Dienstagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
