CHECK24 Reklamationen

Kunststoff Teil Defekt am Sockel! Trotz guter Verpackung , von außen nicht sichtbar !

Sehr geehrte Damen und Herren, zu der Bestellung hatte ich gestern einen DPD Zettel im Briefkasten das mein Paket im Treppenhaus abgestellt wurde. Ebenso wird mir bei der Sendungsverfolgung angezeigt das das Paket um kurz nach 12 Uhr zugestellt wurde. Ich bin nunmehr alle 4 Stockwerke und alle Gänge abgelaufen (Mietshaus mit 46 Wohnungen) jedoch steht hier nirgends ein Paket für mich. Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten. Ich bitte um Prüfung der weiteren Vorgehensweise und kurze Rückinfo diesbezüglich. mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Flug von Canadian Airlines wurde von dieser Fluggesellschaft annulliert. Eine Rückabwicklung des Vertrages verweigert diese Gesellschaft, vielmehr solle ich mich an check24 als bearbeitendes online Reisebüro wenden. Sie teilen mir mit Datum vom 25. 08. 2020 mit, dass eine Bearbeitung Monate dauern könne bis die Fluggesellschaft Gutscheine , Umbuchungen oder gar Rückerstattungen anbiete. Im Falle eines Klageverfahrens wäre nicht check24 sondern die Fluggesellschaft Vetragspartner. Ich bitte Sie deshalb meinen Anspruch auf volle Erstattung und Rückzahlung des gesamten Flugpreises gegenüber der Fluggesellschaft unverzüglich geltend zu machen. Mit freundlichen Grüßen HB

Ende Juli 2020 haben wir eine Reise über check24 gebucht. Zusätzlich haben wir einen Gutschein eingelöst, dessen Auszahlung bis zum 18.8.erfolgen sollte. Am 18.8. riefen wir an und fragten, wann und wie die Auszahlung denn nun erfolgen würde. Check24 teilte uns mit, dass die Bankverbindung zwecks Auszahlung fehlen würde. Konnte nicht stimmen, denn bei Buchung gab es extra eine Maske wo die kontodaten dafür eingetragen werden sollten. Nun gut, haben wir nachgetragen. Eine Woche später war das Geld immer noch nicht da und auf Nachfrage hieß es diesmal, technische Probleme.... Heute erneut nachgefragt und wir wurden wieder nur hingehalten mit technischen Problemen.. Bla bla bla. Was ist da los bei euch, check24? Seid ihr nicht auf Kunden angewiesen? Wir erwarten nun die zeitnahe Auszahlung.

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung ist leider wie auf dem Foto erkennbar beschädigt angekommen. Das Paket ist von meiner Seite noch ungeöffnet. Soll das Gerät umgetauscht werden oder können wir uns auf einen Preisnachlass einigen? Mit freundlichen Grüßen

Buchungsnummer 641434776. Ich habe ein Auto von 20.7 bis 30.7 gebucht. Am 19.7 hatte ich noch keine Bestätigung von euch bekommen. Ich habe am 19.7 Check24 angerufen und gefragt, ob es ein Auto unter meinem Namen reserviert war. Antwort: Frau ****** hat kein Auto für sich reserviert. Ich habe danach sehr schnell ein Auto bei anderer Firma reseviert. Ich brauchte unbedingt am Mo 20.07 ein Auto. Check24 hat am 20.07.20 418.97€ von meinem Konto abgebucht (Konto von meinem Mann: Vittorio Caliari - Kreditkarte). Meine Rückerstattung ist noch nicht erfolgt.

Habe über check24 09/2018 evb für pkw bei Verti versicherung gemacht. Bei anschließenden vertrag wurde sf19 nicht anerkannt da Vorversicherer unbekannt. Vertrag von uns annulliert und sofort bei rv24 abgeschlossen mit sf19! Seitdem nur Probleme mit inkasso gerichtsvollzieher etc. Ein Vertrag kam nicht zustande! Verti zu vermitteln ist betrug. Und ich bin kein Einzelfall

1. Übernahme Mietwagen Flughafen Hamburg am Fr. 22.8.20 um 22:30 (Schalter Interrent geschlossen, Abwicklung über Europcar). 2. Im Check Out Report vermerkte Vorschäden am Lack (Wagen mit 32.000 km Laufleistung und ca. 50 Vor-Vermietungen...) - Photodokumenation um 22:35 im Parkhaus 3. bei Rückgabe am allgemeinen Mietwagen Check am 23.8.20 im Flughafen Parkhaus werden ebendiese Lackkratzer durch die Mitarbeiter (Fa. ******?) als NEU eingestuft... Schalter im Terminal Interrent, Buchbinder, Global noch immer geschlossen! 4. Abbuchung von 1000.-€ vom Kreditkartenkonto durch Fa. Buchbinder am 23.8.20

Nach ca. 9 Monaten sprudelt der Sodastream nicht mehr richtig, denn das Wasser sprudelt aus der Flasche hinaus und der Behälter steht dann unter Wasser. Scheint ein Problem mit der Dichtung zu sein.

Wir hatten 2 Nächte + Frühstück im Hotel gebucht. Die Ankunft war schon sehr nüchtern. Uns wurden an der Rezeption keinerlei Infos gegeben. Wir hatten mit Frühstück gebucht und bekamen dann einen Zettel vorgelegt, den wir ausfüllen sollten, weil es kein Buffet gibt. Allerdings wurde das im Vorhinein nie kommuniziert bei der Buchung, das war also direkt die erste Überraschung. Zudem wurde uns direkt gesagt, wir müssten uns jetzt im Moment für eine Frühstückszeit entscheiden, diese muss genau festgelegt werden. ABER: 8.15, 8.30, 9.00, 9.15 & 9.30 wären alles schon voll. Da hatte man ja wirklich noch viel Auswahl. Wieso wird dies dann nicht von Vornehinein kommuniziert, dass man das direkt bei der Buchung angibt? Es kann ja nicht sein, dass ich mich für eine Zeit entscheiden soll, aber quasi alle humanen Zeiten schon ausgebucht sind. Am 2. Tag kamen wir dann auf unser Zimmer zurück und haben gesehen, dass keinerlei Handtücher gewechselt wurden oder das Zimmer gereinigt wurde. Waren total schockiert und hatten dann bei der Rezeption angerufen. Daraufhin wurde uns gesagt: Zimmer würden jetzt unter Corona nicht mehr gereinigt werden, aber sie könnten uns wenn ein paar neue Handtücher bringen. Ich war schockiert. Ich meine es kann ja nicht sein, dass die Zimmer deshalb einfach garnicht mehr gereinigt werden? Bei Ankunft gab es hierzu auch keinerlei Infos. Die große Ernüchterung kam dann beim Frühstück. Auf dem Zettel, den wir am Vortag ausfüllen sollten, gaben wir in der entsprechenden Spalte an, dass wir kein Gluten vertragen (Zölliakie) und uns vegan ernähren. Am nächsten Tag an unseren Tisch, wurden ein Tablett gebracht mit Teewurst, Käse, Joghurt, Butter, Kondensmilch und Co. Etwas Veganes außer das Wasser, unseren Tee und ganze 2 Tomaten (die allerdings auf dem Käse lagen) gab es nicht. Wir waren gleich total schockiert. Ich dachte dann, dass es sich sicher um einen Fehler handelte und habe direkt Bescheid gegeben. Anschließend kam ein Mitarbeiter und sagte vegan hätten sie keinen Joghurt oder Co., ob wir denn nicht einen laktosefreien Joghurt wöllten. Wir dachten ehrlich erst, wir wären bei Verstehen sie Spaß, nein, als Veganer isst man auch keinen laktosefreien Joghurt?! Uns wurde lediglich dann ein wenig Sojamilch gebracht und ein Hummus, das wars. Ich war selten so enttäuscht. Wir haben uns unendlich auf den Arm genommen gefühlt. Vegan ist eine Lebensform und muss nun wirklich keine enorme Herausforderung sein und ich kann nicht verstehen, warum man uns nicht einfach ein wenig aufgeschnittenes Obst und Gemüse, Müsli, Nüsse oder Co bringen konnte. Wir sind dann schließlich aufgestanden und mussten uns dann selbst in der Stadt etwas zum Frühstücken suchen. Ich möchte noch anmerken: am 2. Tag brachte man uns genau das selbe und wieder den Käse, Teewurst, Honig, Joghurt und Co. Wir haben uns selten so provoziert gefühlt, da wir ja nun oft genug darauf hingewiesen haben. Für mich ein absolutes No-Go.