Lieferando Reklamationen

Warte seid 3 Stunden auf meine bereits bezahlte Bestellung. Restaurant war nach einer halben Stunde fertig aber es kommt kein Lieferando Fahrer. ZentralE sagt es wird sofort einer kommen aber das war vor einer Stunde. Bekomme keinen mehr in der Zentrale erreicht. Restaurant bekommt auch keinen erreicht. Ich und 5 weitere Haushalte warten auf Ihr Essen. Unmöglich. Wie bekomme ich mein Geld zurück???

Das Essen sollte Freitag Abend um 19:00 geliefert werden. Die Lieferzeit war ausdrücklich so angegeben. Der Fahrer war laut App bereits um ca. 18:40 vor der Tür. Als ich um 18:50 nachschaute, da ich schon damit rechnete, dass er wohl gar nicht mehr klingeln wird, war er bereits verschwunden. Lieferando hatte nach Beschwerde dann die Nachlieferung angekündigt, die nie erfolgt ist, und weigert sich zurückzuerstatten. Der Fahrer hätte niemanden antreffen oder erreichen können - das ist unwahr und lässt sich sogar anhand der E-Mails von Lieferando selbst nachvollziehen. Das Restaurant verweist (zu Recht) auf Lieferando.

Wir haben heute den 28.06.2020 bei Kentucky Fried Chicken mit der Adresse: Mariendorfer Damm 292, 12107 Berlin für 22,50 Euro bestellt. Angegebene durchschnittliche Lieferzeit 90min. Das haben wir auch in kauf genommen!. Nach ca 65min kam dann unser KALTES Essen was ja eigentlich Warm bis Heiß sein sollte. Das panierte Hühnchen auf dem Colonel TS Burger war durch das kalte Fett auf der Panade hart und nicht genießbar (unserer Meinung) :( Das gleiche gillt für den Bucket mit dem Namen Chick & Share Hot Wings hier ebenfalls durch das Kalte Fett hart und nicht genießbar! Haben das Essen auf dem zum Nossa Döner einen hier bekannten Obdachlosen gegeben

Guten Tag Ich hatte Essen bestellt über Liferando und per Klarna sofort bezahlt. Dann rief mich der Imbiss an, essen wäre nicht verfügbar! Also wurde meine Bestellung storniert, mein Geld habe ich nicht zurück bekommen.

Ich habe am gestrigen Abend (26.6.20) eine Bestellung aufgegeben bei Monkey Diner, einmal Burger mit Süßkartoffelpommes und Dirty Fries (Pulled Chicken auf Pommes mit BBQ sauce und Käse überbacken). Nach der Hälfte der Dirty Fries hatte ich ein Haar im Mund, was gerade in den jetzigen Zeiten noch mehr als sonst widerlich und beunruhigend ist. Das Haar war in einem Stück Hähnchenbrust und ließ sich hiervon auch noch lösen. Da ich zudem dunkle Haare hab und das Haar blond/ hellbraun war, weiß ich definitv dass es nicht von mir ist. Ich habe dort das erste und letzte Mal gegessen, das ist einfach inakzeptabel und sollte dringend vom Gesundheitsamt überprüft werden.

Meine Bestellung vom 05.06.2020 über Lieferando bei New Royal Pizza Herford wurde von Lieferando nicht weitergeleitet. Bezahlt habe ich per GiroPay von meinem Konto. Auf Emails keine Reaktion. Ich warte jetzt über 20 Tage auf die Rükerstattung.

Ich habe mir soeben einen Burger bestellt und explizit darauf hingewiesen, keine Zwiebeln zu verwenden. Als er ankam sah ich eine üppige Portion Zwiebeln auf dem Burger. Nun habe ich in meiner Mittagspause eine Portion Pommes für 16 Euro gegessen.

Ich habe vor ca. einer Woche über Lieferando Essen bestellt. Kurz darauf rief mich die Pizzeria an und meinte, das Essen könne heute nicht geliefert werden. Sie meinten sie würden die Bestellung stornieren. Ich habe auch bereits zwei Emails an den Kundenservice von Lieferando geschickt und keine Antwort erhalten. Die Pizzeria selbst meinte ich solle mich an Lieferando wenden, allerdings meldet sich niemand bzgl. meiner Emails und bei der Hotline werde ich abgewimmelt. Ich habe per Paypal bereits gezahlt und will mein Geld wieder!

Ich habe 1x einen Gyrosteller bestellt (der richtig war) und 2x 7 Chicken Nuggets mit Mangosauce, statt 2x 7 Chicken Nuggets mit Mangosauce wurde 1x 10 Nuggets mit Pommes und Salat geliefert. Als ich telefonisch darauf aufmerksam gemacht habe wurde mir dann gesagt es wird nachgeliefert und was kam? Nichts, außer 1x Mangosauce..

Ich habe soeben statt eines vegetarischen Burgers einen Burger mit Fleisch und Bacon bekommen. Nicht nur, dass ich nun kein Abendessen habe, es geht mir auch akut schlecht. Der Kundenservice existiert scheinbar nicht. Trotz Anruf zu offiziellen Zeiten wird der Anruf mit einer Band-Ansage beendet, die paradoxer Weise beschreibt, der Support sei zur aktuellen Urzeit geöffnet und ich solle z.B. jetzt anrufen. Auch per Mail erhalte ich keine Antwort. Weder zum aktuellen Fall noch zum letzten Mal, als mir am 14.06.2020 für 6,50€ das falsche Produkt geliefert wurde. Ich bin unzufrieden, habe jetzt kein Abendessen und mir ist seeeehr übel, da ich das Fleisch zu spät bemerkte.