Lieferando Reklamationen

Moin moin, habe mir über euch bei "le croque" in Glückstadt essen bestell per sofortüberweisung bezahlt und abgebucht, nach gut 1,5 Stunden keine Bestellbestätigung oder essen bekommen und auch nachfrage bei "le croque" keine bestellung bekommen. MfG ******

Ich habe am 24. Juni die Bestellung aufgegeben es kam nur die Lasagne ohne die Pizza. Mehrfach habe ich eine Beschwerde bekommen und bis heute kam keine Antwort von Lieferando. Das Restaurant bei dem ich die Bestellung über Lieferando aufgegeben habe, sagte, dass es keinen Einfluss darauf hat und nichts unternehmen kann. Ich bin etwas enttäuscht, da ich nicht bekommen habe, was ich bezahlt hab.

Ich habe vor drei Tagen über Lieferando bestellt und ein drittel der Bestellung fehlte. Bezahlt wurde im Vorfeld über PayPal. Der Lieferant wollte die fehlenden Sachen nicht nachliefern und verwies immer wieder auf den Kundenservice. Leider kam bis heute keine Antwort und mein Geld wurde, obwohl in der Anfrage verlangt, nicht erstattet. Absolut enttäuschender Kundenservice.

Ich bestelle seit Jahren problemlos bei Lieferando, am 19.06 habe ich etwas bestellt in höhe von 20€+ und der Lieferant kam einfach nicht zu mir. Ich musste dann am selben Abend dann wo anders bestellt, weil ich Hunger hatte und es 1:00 in der Früh war, die Bestellung kostete wieder 20€+ lief aber reibungslos. Ich habe beide Bestellungen per Paypal bezahlt und für die erste Bestellung, weder die Bestellung noch das Geld zurück bekommen. Ich habe Lieferando 4x die Selbe e-mail zugeschickt und immer noch keine einzige Rückmeldung bekommen, nicht einmal einen Gutschein gab es. Der vorfall ist jetzt eine Woche her. Telefonisch kann man die auch nicht erreichen, bei der Hotline wird immer direkt aufgelegt.

Ich habe bereits vor 3 tagen eine Anfrage gesendet und sie wurde immer noch nicht bearbeitet als ich vor einigen Monaten eine Anfrage gesendet, da wurde sie noch am gleichen Tag bearbeitet ich zitiere meine Anfrage ,,Die Pizza war total übersalzen und man hatte ein brennen im Mundbereich.Außerdem kamm sie 50 Minuten zu spät.Ich hatte Dönerfleischpizza bestellt es war aber Rindfliesch leider musste der Großteil der Pizza entsorgt werden."

ich habe soeben eine Bestellung gemacht mit 1 big tasty bacon menu + cola und einen milchshake, ankam taten 2 flaschen fanta obwohl ich diese nie bestellt habe.

Als ich heute bei meinen Stempeln nach gucken wollte waren sie verschwunden. In einem hatte ich 4 Stempel und die bieten das auch immer noch an. Frag mich deshalb warum meine nun weg sind. Hatte auch noch bei 2 oder 3 anderen Läden Stempel auch die sind nun weg.

Unglaublich wie so viel bei einer Bestellung schief gehen kann! Erst kommt das Essen kalt und zu spät an dann auch noch nur ein normaler anstatt eines Double Big Macs, die Chickenbox war nur eine Chickennugget box ohne das andere versprochene Hänchen und alles dann noch ohne Sauce! Nur der Chickenburger war korrekt, zwar kalt und trocken aber korrekt! Werde wahrscheinlich nie wieder dort bestellen!

Hallo, Ich habe vorhin über eure App 2 Döner bestellt. Man konnte keine Soßen explizit auswählen und da ich eine starke Lebensmittelunverträglichkeit habe, habe ich im Restaurant nochmal extra angerufen um zu sagen das keine scharfe Soße auf die Döner darf da ich gegen diese allergisch bin. Es wurde gesagt dass das kein Problem sei. Ich weiß nicht ob meine Bestellung vertauscht wurde oder was das Problem war, aber geliefert wurden dann 2 Döner mit allem, auch mit scharfer Soße. Hieß für mich ich konnte mein Abendessen nicht essen und mit den dönern nichts anfangen weil ich alleine lebe. So leid es mir tut aber für diese Dienstleistung kann ich nicht zahlen. Insbesondere da ich extra angerufen habe um sicher zu gehen das auf meine Allergien geachtet wird und ich dann am Ende ohne essen da stand. Ebenfalls habe ich bereits versucht das Restaurant zu kontaktieren, da bekommt man aber niemanden ans Telefon. Ich bedanke mich im Voraus für eure Hilfe und Verständnis freundliche Grüße.

Nach über 30 Minuten Verspätung noch immer kein Essen da. Mittagspause rum, 4 Jähriges Kind hat immer noch Hunger und 25 Euro in der Tonne. Danke - MC Donalds is für uns nu gestorben! Erwarte Erstattung des Betrages.