Bestellung falsch
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Beantwortet
- 23 Jun 2022
- #390909
- 171
ich habe soeben eine Bestellung gemacht mit 1 big tasty bacon menu + cola und einen milchshake, ankam taten 2 flaschen fanta obwohl ich diese nie bestellt habe.
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Antwort von Lieferando
24-06-2022 um 10:10 Uhr
Hey ******,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass deine Bestellung fehlerhaft ausgeliefert wurde, tut uns leid.
Der Milchshake fehlte also und stattdessen hast du zwei Flaschen Cola erhalten?
Gib uns bitte nochmal eine kurze Rückmeldung, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
24-06-2022 um 10:19 Uhr
Nein, ich habe 1 milchshake bestellt und eine Cola aber stattdessen kamen 2 Fantas an.
Mfg
Antwort von Lieferando
25-06-2022 um 09:27 Uhr
Guten Morgen,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir haben dir in dem Fall den Milchshake erstattet.
Das Geld wird zeitnah auf deinem PayPal Konto eingehen.
Solltest du weitere Rückfragen haben, so melde dich jederzeit gerne.
Bis dahin bedanken wir uns für dein Verständnis und wünschen dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
