Alle Stempel verschwunden
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Behoben
- 22 Jun 2022
- #390601
- 199
Als ich heute bei meinen Stempeln nach gucken wollte waren sie verschwunden. In einem hatte ich 4 Stempel und die bieten das auch immer noch an. Frag mich deshalb warum meine nun weg sind. Hatte auch noch bei 2 oder 3 anderen Läden Stempel auch die sind nun weg.
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Antwort von Lieferando
23-06-2022 um 09:54 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Stempelkarte bei Wob Grillhaus 2.
Es tut mir leid, dass deine gesammelten Stempel nicht mehr ersichtlich sind und kann daher sehr gut verstehen, wie ärgerlich das ist.
Leider muss ich dir mitteilen, dass das Restaurant einen internen Inhaberwechsel hatte und somit es nicht mehr möglich ist bei diesem Restaurant Stempel zu sammeln.
Da es sich hierbei um eine freiwillige Aktion unserer Partner handelt, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf die Verfügbarkeit des Angebots.
Per Mail habe ich dir einen Ersatz-Gutschein für die gesammelten Stempel ausgestellt.
Ich bedanke mich für deine Geduld und wünsche dir einen schönen Donnerstagmorgen.
Liebe Grüße
Manuela
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2022 um 06:55 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle Antwort und gute Lösung des Problems.
