Lieferando Reklamationen

Am Donnerstag 13.10 habe ich versucht eine Bestellung aufzugeben aber iegendwie kam ein Fehler und die Bestellung ging nicht durch aber das Geld ist weg von meinem Konto?! Per Email reagiert man nicht.

Hallo! Habe Anfang des Monats zwei Bestellungen aufgegeben wonach ich von beiden Restaurants einen Anruf erhielt das keine Fahrer verfügbar sind. Kein Problem, gibt ja andere Möglichkeiten etwas zuessen zu finden. Frech finde ich das keine Gutschrift folgte und ich auf mein Geld warten muss ohne Informationen seitens Liferando. Kundenservice wird so nicht gemacht. Danke im Voraus!

Ich habe vor einigen Tagen ausversehen eine Bestellung doppelt angegeben und diese wurde auch doppelt über Paypal abgebucht. Das Restaurant rief mich sofort an und bat mich, mich direkt an Lieferando zu wenden, was ich sofort tat. Ich habe bisher 4 Mails geschrieben und um eine Rückerstattung des doppelten Betrages gebeten. Keinerlei Reaktion durch Lieferando. Für mich ist sowas Abzocke.

Leider hatte ich mehrere schwarze Haare in meinem Essen (ich bin blond). Das erste hatte ich noch einfach beseitigt und versucht weiter zu essen, aber als ich dann das zweite fand, war es das mit meinem Appetit! Was auch daran liegt, dass die Haare nicht nur nach Kopfhaar aussehen... Was mich zudem ärgert, ist, dass ich für diese Bestellung extra einen 3 Euro Lieferando-Gutschein verwendet habe, den ich mit meinen gesammelten Lieferando-Punkten freigeschaltet hatte. Wenn möglich, hätte ich diesen ebenfalls gerne ersetzt, damit ich ihn bei einem anderen Restaurant nochmal verwenden kann. Bisher habe ich von Lieferando leider keine Reaktion auf meine Beschwerde bekommen. Anbei ein Foto von dem zweiten Haar. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

Wir hatten gestern Abend Essen bestellt das kam leider total kalt an die Suppe und eine Soße war überall in der Tüte verteilt. Die Ente war richtig trocken und das knusprige Hühnerfleisch war alles andere als knusprig. Die Süß sauer Soße hat richtig nach Pappe geschmeckt und bei dem Bami Goreng war eine einzigste Krabbe drauf. Einfach nur schade der Familienabend war hinüber wir hatten uns richtig auf das Essen gefreut bei dem Betrag einfach nur ärgerlich.

Ihre Unternehmenspolitik die sich im Newsletter wiederspiegelt empfinde ich als belästigend. Von mir aus können Sie demnächst mit Pferdekutschen Ihr Essen liefern und dem Klimawahn, nein, der Klimahysterie folgen. Sollten Sie pflanzliche Produkte demnächst in den Vordergrund rücken, weil Sie auch hinsichtlich der Nachhaltigkeit ideologisch verblendet sind, müssen Sie auf uns als Kunden verzichten. Wohin uns die Märchen über erneuerbare Energien und die ebenfalls ideologisch verblendete grüne Ideologie gebracht haben, sehen wir am Zustand unseres Landes. Wir stehen quasi am Abgrund! Sie können von uns aus noch einen Schritt weiter gehen - aber ohne uns! Kant: „Aufklärung ist der Ausgang des Menschen aus seiner selbst verschuldeten Unmündigkeit. Unmündigkeit ist das Unvermögen, sich seines Verstandes ohne Leitung eines anderen zu bedienen. […] Sapere aude! Habe Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen! ist also der Wahlspruch der Aufklärung.“ Wir besitzen einen eigenen Willen und einen eigenen Verstand, wir bleiben selbstbestimmt und frei in unseren Gedanken - verstehen Sie das?!

Hey ich habe bestellt und wollte die Stempelkarte einlösen. Dabei ging sich Lieferando auf und wollte neu bestellen und da stand Guthaben qufgebrauch

Guten Tag! Gestern habe ich eine Bestellung ausgelöst - offensichtlich wurde diese aber 2x an den Lieferanten übermittelt. Habe die Angelegenheit mit dem Lieferanten bereits geklärt und nur eine Bestellung erhalten. Abgebucht wurden mir allerdings beide. Bitte um Rückerstattung der Bestellung #TP4CNR über 57,99€. Lieferant: Pizza Kurier Danke, ****** ******

Ich habe um 20:24 Uhr beim Restaurant bestellt, mit einer Lieferzeit von ca. einer Stunde (Lieferzeit 21:15 Uhr). Nach ungefähr 45 Min hat sich die Lieferzeit um eine weitere Stunde verlängert, auf 22:15 Uhr. Als sich dann aber um 22:00 die Lieferung noch ein weiteres Mal auf 22:15 verlängert hat, habe ich mich beim Restaurant gemeldet. Das Restaurant hatte mir mitgeteilt, dass es erst von 15 Min (21:45) die Bestellung erhalten hat und noch keiner von Lieferando gekommen ist. Sie aber auch nicht glauben, dass nach 22 Uhr noch jemand kommen wird. Mittlerweile ist es 22:27 und laut Anzeige, sollte die Bestellung in 47 Min ankommen. Eine Kontaktaufnahme mit Lieferando ist ja nicht möglich. Leider war das auch nicht das erste Mal und werde da jetzt nicht mehr bestellen.

Der Fahrer mit dem Kennzeichen D-QA 7604 fährt regelmässig mit überhöhter Geschwindigkeit über Parkplätzen um abzukürzen ohne Rücksicht auf Personen speziell Kindern. Wenn man Ihn darauf aufmerksam macht wird man aufs übelste beschimpft und bedroht. Der Typ geht gar nicht. Werde auch die Polizei einschalten. Solche Charakter Schweine gehören aus dem Verkehr gezogen.