Lieferando Reklamationen

Um 19.26 habe ich bestellt und jetzt um 20.30 ist immer noch nix da. Angezeigt wurde 38 Minuten. Kommt wohl nicht hin. Ich bin echt sauer. Grüße ****** ******

Da s Restaurant ist in der Nähe, meine Pizza war leider nur noch lauwarm!

Am Donnerstag zwischen 15 und 16 Uhr ich habe von Macdonalds in Laatzen ( Karlsruher Straße) Hannover durch die App bestellt. Das Essen wurde nicht geliefert obwohl das Geld abgezogen wurde! Zweimal 16,17 aus dem PayPal-Konto. Das geht ehrlich nicht. Ich hatte extrem Hunger. Ich bitte um Zurückzahlung vom Geld und eine Erklärung für dieses Problem.

Wir wollten einen anderen Asiaten ausprobieren. Das war ein großer Fehler. Wir hätten vorher die Bewertungen ordentlich lesen sollen. Den Reis konnte man lutschen. Die süßsaure Sauce mit Ananas, schmeckte eher nach Kirschensauce und enthielt ganze 4 kleine Stücke Ananas. Die Ente war furztrocken und ungenießbar. Das Hähnchenfleisch schien seine besten Zeiten hinter sich zu haben und wurde wohl deshalb in der Erdnuss-Sauce ertränkt. Auch dieses Essen war unerträglich. Ich konnte es nicht aufessen, da es mir im Halse steckenblieb. Danach musste ich Zähne putzen, Mundwasser benutzen und durchlüften, um auch alles vom Essen loszuwerden. Einfach nur eklig.

Mein Freundin und ich habe gestern schon um 16:30 Uhr das Essen für 19 Uhr bestellt und trotzdem kam das Essen leider mit 30 Minuten Verspätung an. Wieso bestellt man denn 2 1/2 Stunden im Voraus, wenn das Essen dann eh eine halbe Stunde zu spät ankommt? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern mit meiner Familie bei Oppenheimer Sushi Mainz über Lieferando Essen bestellt. Das Essen kam wie in der App angezeigt pünktlich an. Leider war das Essen absolut ungenießbar und von Minderwertiger Qualität. Es war nicht zumutbar dieses zu essen. Wir mussten es wohl oder übel entsorgen. Ich habe darauf hin im Restaurant angerufen um meine Bestellung zu reklamieren bzw. eine gemeinsame Lösung zu finden. Leider wurde nicht auf mich eingegangen und nur unfreundlich darauf verwiesen ich solle mir doch was anderes zu essen bestellen. Ich habe versucht, eine gemeinsame Lösung für mich und den Restaurantbetreiber zu finden. Leider wurde darauf nicht eingegangen. Eine Erstattung wurde nicht eingesehen. Ich war wirklich enttäuscht da das Essen auch nicht billig war. Des Weiteren entsprechen die Bilder auf der Website nicht ansatzweise dem was man geliefert bekommt. In meinen Augen ist dies eine arglistige Täuschung des Restaurantbetreibers gegenüber den Kunden. Nach meiner Recherche und Google Suche habe ich herausgefunden, dass ich nicht der einzige Kunde war, dem es so ging.

Wir hatten gestern zum Valentinstag bei Happy Asia Danzigerstr. Berlin ein Essen bestellt. 50 min Lieferzeit wurden angezeigt. Als nach einer Stunde noch nichts ankam, riefen wir an. Die asiatische Dame verstand und sprach kaum deutsch, sodass eine Kommunikation nicht richtig möglich war, schließlich hängte sie den Hörer einfach auf. Bei einem zweiten Anruf half dann ein deutsch sprechender Kunde. Die Bestellung sollte nun geliefert werden. Sie traf dann 1 Stunde später ein, aber wie wir beim Auspacken feststellen mussten, fehlte der bestellte und bezahlte Sake. Bei einem weiteren Anruf mit der Dame wurde sich entschuldigt und gesagt, dass es keinen Sake mehr gäbe. Als wir darauf drängten, dass das so nicht ginge, wurde wieder aufgelegt. Wir bestellten dann notgedrungen bei einem anderen Asiaten, der zwar lieferte, aber bei dem ein falscher Sake geliefert wurde als bestellt und das Essen schmeckte faulig. Circa 80 Euro ausgegeben für schlechte beziehungsweise falsch oder gar nicht gelieferte Ware.

Hallo, Ich habe gestern eine Bestellung getätigt. Drei Nudelgerichte mit Maccheroni. Die Bestellung kam auch schnell an, nur leider wurden die Gerichte mit Spaghetti statt mit Maccheroni zubereitet.

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider hatten wir gestern Abend zum Super Bowl bei verschiedenen Lokalen Essen bestellt. Bei der zweiten Bestellung wurde ich dann aufgefordert, dass Passwort zweifach für mein Lieferando-Konto einzugeben. Nach Eingabe des Passwortes wurde die Bestellung auch zügig übermittelt. Leider haben wir zeitnah gemerkt, dass die 2. Bestellung auch zweifach aufgegeben wurde. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Restaurant wurde die Bestellung storniert und wir sollten uns bezüglich der Abrechnung (Bezahlung über Paypal) bei Ihnen melden. Dem Restaurant wurde ebenfalls nach Aussage des Betreibers nur eine Bestellung bzw. Anfrage übermittelt. Allerdings wurde mir das Geld sowohl von meinem Paypal-Guthaben sowie von meinem Bankkonto abgebucht. Hinsichtlich der Bestellung und Paypal-Transaktionen kann ich Ihnen die entsprechenden Rechnungs- und Transaktionsnummern zukommen lassen. Freundliche Grüße

Es fehlten eine große Portion Pommes und drei Saucen, dafür waren Dressing und Besteck für einen nicht bestellten Salat dabei.