Hermes Reklamationen

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket an der Haustür an mich übergeben. Ich war an dem Tag gar nicht Zuhause, da ich arbeiten war. Hierfür gibt es diverse Zeugen. Auf Grund dessen habe ich mich an Hermes gewendet um das zu klären, hierüber habe ich auch eine Nachricht erhalten, dass man sich darum kümmert. Das war am 20.10.2022, bis heute als 3 Wochen später habe ich nie wieder etwas gehört, trotz nochmaliger Email an Hermes. Das ist eine Frechheit, da ich die Ware bereits bezahlt habe und diese nicht billig ist.

Jedes Paket was mit Hermes zugestellt werden soll kommt nicht an! Der Grund: angeblich gibt es Probleme mit der Lieferadresse! Das ist ein Witz. Bei den Paketboten kann man froh sein, dass Atmen ein Reflex ist! Die Service-Hotline von Hermes ist auch lächerlich! Habe bestimmt schon mit 20 Mitarbeitern telefoniert aber niemand hilft einem! 3 Mitarbeiter haben auch einfach aufgelegt Trauriges Unternehmen

Paket Nr. 24306131140166 als geliefert per Mail und Photo angekündigt aber keine Paket erhalten https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation#24306131140166 1, Warum hat der Zusteller nicht geklingelt ?- wir waren vier Personen im Einfamilienhaus vorhanden. 2. Das zugesandte Bild über den angeblichen Aufstellungsort ist nicht auf unserem Grundstück aufgenommen. Wo hat der Bote das Paket aufgestellt? 3. Wir haben keinen Zustellungsort im Hermes System vereinbart. Warum gibt Hermes (wie DHL, DPD, u.a.) den angeblichen Ort bekannt?

Ich sollte am Dienstag mein Paket von about you bekommen. Am Montag wurde bereits einmal probiert es zu zustellen - ich war jedoch arbeiten. Was ja bekanntlich vorkommen soll. Am Dienstag wartete ich dann und stellte abends ärgerlich fest, dass in der Sendungsverfolgung stand "konnte leider nicht zugestellt werden, war keiner da". Unfassbar - ich hatte bereits schon mal ähnliche Erlebnisse mit Hermes. Gut, bevor ich mich aufrege - dachte ich mir, ich vereinbare einen festen Zustelltermin für Donnerstag. Wieder wartete ich. Leute, es kann nicht sein - es hat nicht geklingelt. Ich schwöre. Aber genauso verwundert stellte ich wieder fest in der Sendungsverfolgung "der dritte Zustellversuch war nicht möglich - konnte nicht zugestellt werden". Ganz ehrlich, ich möchte sicher auch kein Paketzusteller sein, aber wenn man seinen Job so ausübt - kann das wohl nichts werden. Und noch viel ärgerlicher finde ich es, dass hier auch der Arbeitgeber scheinbar nichts macht. Es heißt dann nur oh sorry, dass tut uns jetzt aber leid. Nicht mehr und nicht weniger. Jetzt soll noch mal ein Zustellversuch unternommen werden - naja bleibt spannend. ich werde jedenfalls den Firmen die klare Rückmeldung geben, an was es liegt - dass ich dann woanders einkaufe. Achja und eine Karte im Briefkasten hatten wir überhaupt nicht, weder beim ersten Zustellversuch noch beim dritten. Das ist Kundenservices :-)

Ich sollte am Dienstag mein Paket bekommen. Angeblich war ich am Dienstag und Mittwoch nicht zu Hause. Was nicht stimmt. Es hat bei uns keiner geklingelt. Ist jetzt auch egal. Bevor ich mich aufrege, dachte ich mir. Komm dann wähle eine Paketstation an. Jetzt wird mein Paket angeblich erst morgen dort abgegeben. Jetzt frage ich mich, will mich hermes komplett verarschen. Wenn das Paket im Zustellfahrzeug sich befindet, dann wieso kann erst das Paket erst morgen abgegeben werden? Sie brauchen mir nicht blöden Ausreden zu kommen. Mein Paket liefert selber Paket aus. Ich weiß wie das funktioniert. Angebliche Zustellversuche und anderes können Sie sich sparen. Bin echt enttäuscht!

Ich hatte zwei Tage in Folge eine leere Benachrichtigung im Briefkasten. Habe über die Sendungsnummer versucht herauszufinden wo mein Paket ist, die Nummer wäre angeblich nicht vorhanden. Jetzt ist die Frage wo mein Paket ist ?!

Ich bın semıh tascjek omıar Grunendeicher 15 21680 Stade 69313213180463 mein paket musste heute geliefert werden hermes mitarbeiter kam und sagte zu mir er hat sein paket vergessen und er weiß nicht wo es ist ich schicke euch bilder von seinem auto Ich weiß, dass er wahrscheinlich mein Paket hat, und ich glaube, er hat mein Paket gestohlen

Ich bekomme regelmäßig Pakete von Privatleuten geschickt.Die Zulieferung über das Versandzentrum Kabelsketal von Hermes, oder in deren Auftrag , hat seit mindestens vier >Jahren das selbe ,immer wieder vorkommende Problem und das bei jeder einzelnen Sendung von Hermes an mich in den letzten 3-4 Jahren: -Paket wird an mich versand -Paketnummer wird mir übermittelt -Sendungsverfolgung gibt an Paket wurde mir an Haustür übergeben/bzw. ich war nicht anzutreffen(obwohl zuhause) -keine Hinweise oder Meldungen im Briefkasten/E-Mail etc. -Paket geht in Retoure (was ich auch nur durch die Sendungsverfolgung erfahre) -Anruf Service Hermes, meist nicht sehr hilfsbereit Ich rate jedem die Finger von Hermes zu lassen, zumindest wenn Sie es nach Leipzig schicken,das Versandzentrum ist das letzte. MfG MHK

Die o.g Lieferung ist nicht erfolgt. TrackID=35301112790015 von der Firma Belotti wird als geliefert angeführt. Das Paket ist nicht angekommen und auch nicht bei Nachbarn abgegeben worden. Wir waren nachweislich zu diesem Zeitpunkt der angeblichen Lieferung nicht zu Hause. Daher erwarte ich eine Nachlieferung bzw. Rückerstattung der Ware.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich vermisse nach wie vor mein Paket und möchte dieses entsprechend haben. Ich würde sie bitten ihrem Boten ins Gewissen zu sprechen, da ich andernfalls keine andere Möglichkeit sehe als diesen Anzuzeigen. Ich bin erschüttert darüber wie Kunden alleine gelassen werden. Bitte finden sie mein Paket, ansonsten sehe ich keinen anderen Ausweg. Mit freundlichen Grüßen ******