Paketbote findet Adress nicht
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Ungelöst
- 11 Nov 2022
- #437596
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Jedes Paket was mit Hermes zugestellt werden soll kommt nicht an! Der Grund: angeblich gibt es Probleme mit der Lieferadresse!
Das ist ein Witz. Bei den Paketboten kann man froh sein, dass Atmen ein Reflex ist! Die Service-Hotline von Hermes ist auch lächerlich! Habe bestimmt schon mit 20 Mitarbeitern telefoniert aber niemand hilft einem! 3 Mitarbeiter haben auch einfach aufgelegt
Trauriges Unternehmen
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Antwort von Hermes
12-11-2022 um 09:05 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2022 um 17:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Gibt es keine positiven Worte für! Mit Abstand der schlechteste und unfähigste Paketdienst Bzw Kundenservice auf diesem Planeten!
