CHECK24 Reklamationen

Guten Tag, Wir haben eine Thailand Reise gebucht mit 12 Tagen Halbpension, aber durch Hin- und Rücktransfer mit Speedboat zwischen Flughafen und Zielort wurden wir in Flughafennähe in einem Hotel untergebracht wo wir nur Frühstück bekommen haben. Meine Frage dazu ist, warum wurden 12 Tage Halbpension gebucht und bezahlt und wir bekommen nur 10 Tage? Auf dem Voucher für das temporäre Hotel ist nur Frühstück ausgewiesen. Des Weiteren wird informiert das der Transfer mit dem Boot nur zu festen Zeiten möglich wäre. Im Zielhotel wurden wir informiert das Transferzeiten bis Mitternacht angeboten werden ( Nachweis ist vorhanden in Papierform ). So fehlen uns 2 Tage im Zielhotel und 2 mal gebuchtes Abendessen im Transferhotel. Somit bekommen wir am Vormittag des 19.10.2019 noch ein Frühstück im Hotel und die nächste Mahlzeit erst wieder am nächsten Tag im Flugzeug.

Hallo, Ich sollte für meine Eltern einen Urlaub buchen. Eine Ihrer größten Anforderungen war es, dass das Hotel nicht zu weit von dem Flughafen entfernt ist. Gesagt getan und der Urlaub war auch schnell gebucht. Über das Hotel gibt es nicht viel zu sagen, kann man alles in den Bewertungen erfahren. Als meine Eltern zurückkehrten haben sie sich sehr darüber aufgeregt das die Entfernung zum Hotel in Wirklichkeit mehr als 450 km betrug und nicht wie angegeben 53 km. In dem Bus saß ein Paar das genau das selbe erleben durfte und auch über check24 gebucht hatte. Während dieser 7 stündigen Fahrt über Stock und Stein wurden den Passagieren nicht einmal Wasser angeboten. Ich hoffe dafür findet man eine angemessene Entschädigung Mit freundlichen grüßen ****** ******

Siehe Bild Der Rucksack weisst Risse auf. und das schon bei der kurzen Nutzungsdauer. Er wird lediglich fuer Laptop und ein paar Schreibartikel genutzt. Keine Ordner!! Papierloses Buero.

Sehr geehrte Damen und Herren, die Artikel (2 Reifen) die Sie geliefert haben, stimmen nicht mit meiner Bestellung und der Rechnung die ich bei Ihnen bezahlt habe überein. Endweder Sie schicken mir die richtigen Artikel oder Sie überweisen mir den gezahlten Betrag zurück. Hiermit möchte ich einen Retour - Schein bei Ihnen anfordern um die 2 Reifen zurück zu schicken. Bitte um Antwort bis zum 24.10.2019. Mit freundlichen Grüßen ......die Antwort von CHECK24 Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, jedoch ist eine Rücknahme der Reifen, wie bereits vom Partnershop am 02.10 mitgeteilt nicht möglich. was soll ich davon halten?

Leider fing unser Urlaub heute mit einem Drama an: wir haben nicht gewusst, dass man online Einchecken MUSS.. in den ersten Sätzen stand nur , dass es möglich ist und erst im Kleingedruckten, dass es nötig ist. Sonst fällt EINE Gebühr an.. ist ja ok - aber pro Person €55,-!!!! Das ist ne Ansage für eine 4köpfige Familie mal eben €220,- zusätzlich. Ist echt ne unglaubliche Frechheit.. wir sind bedient. Dafür müssen wir lange sparen

Ich habe bei Check24.de DSL bestellt und eine Bestätigung mit detailliertem Preisübersicht bekommen. Allerdings waren dort nicht alle Kosten erwähnt.... auch nicht im Angebot. Und an mir wurde vom Anbieter noch 69,99€ einmaligen Anschlusspreis DSL gerechnet. Diese Kosten für den einmaligen DSL Anschlusspreis wurden in dem Angebot, das ich gekauft habe, nicht erwähnt und nicht mitgerechnet, um der monatliche Durchschnitt zu erstellen! Der monatliche Durchschnitt wäre dann, mit dem Anschlusspreis inklusiv, höher gewesen. Ich sollte dann bei der ersten Rechnung 69,99 aufeinmal bezahlen! Ich habe dem Kundenservice 3 Mal geschrieben, um nachzufragen, was da los war, und warum das Angebot sich geändert hat! Aber die Rückmeldung hat meine Frage nicht geantwortet, sondern mich nur an die Rabatte und Caschback erinnert, was so klang als ob Ich dafür dankbar sein muss, und nicht mehr nachdenken oder nachfragen soll! Nach meiner letzten Email, vor circa einer Woche, habe ich keine Rückmeldung mehr von Check24 bekommen. In der Email habe ich eine ganz einfache Lösung vorgeschlagen, die ist, dass ich den Unterschied der Kosten zwischen dem Angebot und dem Vertrag, was ich bei der ersten Rechnung schon bezahlen musste, überwiesen bekommen würde..... aber wie gesagt, bis jetzt keine Antwort! Man erwartet, die Preise in den Angeboten von Check24 mit den Verträgen und Rechnungen von Anbietern übereinzustimmen. Und wenn nicht, dann frag ich mich, wie kann man das überhaupt vertrauen, was in einem Angebot steht?! Ich hoffe, dass diese Reklamation hier etwas bringt nachdem ich keine Antwort von der Firma kriegt!

Habe letzten Donnerstag eine Sonos Connect über Check 24 bestellt. Die Ware wurde avisiert, es erfolgte keine Lieferung. Nach erneuter Anfrage sind aber auch keine Versanddaten nachgereicht worden. Die Ware wurde am 7. 10. bezahlt mit Visa. Auf eine konkrete Rückmeldung warte ich noch immer. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir sind gestern wie schon oft mit einer Pauschalreise von check24 nach ägypten geflogen als wir ankamen mussten wir 2 Stunden im Hotel warten bis uns gesagt wurde für unser gebrauchtes und bezahltes Hotel ist kein Platz mehr für uns jetzt sind wir in einem minderwertigen Hotel untergebracht in dem einfach nichts passt erbitte um baldige Hilfe

Noch 2 Tage bis zum Abflug und immer noch keine Reiseunterlagen von alltours erhalten trotz Rückruf bei Check 24 und der Zusage, dass es umgehend geklärt wird. Online buchen - nie wieder!

Wir haben einen Wagen von Deutschland aus über Check24 bei InterRent / GoldenCar an der Station Valencia Flughafen für den Zeitraum 06.-12.10.2019 angemietet. Zusammen mit einem befreundeten Ehepaar haben wir den Wagen vor der Übergabe inspziert und auf dem Formular zu der Vielzahl der bereits vorhandenen Schäden weitere vorhandene, aber auf dem Formular fehlende Beschädigungen an dem Polo 1,2TSI markiert. Das hat die nicht interessiert, eine Unterschrift war nicht zu bekommen. "Schäden unter 5 cm sind nicht anzugeben..." Das Auto stand bis auf 1 Tag nur in der Tiefgarage des Hotels und wurde nur für die Fahrten vom Flughafen und zurück sowie 1 Tagesfahrt nach Sagunto benutzt. Es sind in dieser Zeit abolut keine Schäden entstanden! Bei der Rückgabe hieß es, es sei alles in Oerdnung, das Übergabeprotokoll komme per Mail, vorher sei das nicht machbar... Es kam, wie es kommen musste: kurz bevor wir an Bord des Flugzeugs gingen trudelte die Mail des Vermietbüros ein - wir hätten die Stoßstange vorne und hinten beschädigt, jeweils 200 €, also zusammen 400 € Schaden sollen wir angeblich verursacht haben!!! Check24 habe ich unmittelbar per Mail, wie von denen ausdrücklich in deren Unterlagen mitgeteilt, über den Vorgang informiert, bis heute, 14.10.2019, 17:40 Uhr, unter Umständen wegen der Kurzfristigkeit, noch keine Antwort erhalten. Im Internet habe ich jetzt nachgelesen und finde jede Menge gleichartiger Vorkommnisse, so dass vermutet werden muss, dass dort vermutlich in betrügerischer Absicht die Kasse aufgebessert werden soll! Ich werde gegen InterRent / GoldCar auf jeden Fall klagen, sollten die meine Kreditkarte belasten!