Rewe Reklamationen

Bestellnummer : B-SK2-E7T-XYU Sehr geehrte Damen u Herren , am 16.2 bestellten wir beim Rewe Lieferservice einige Lebensmittel (Mindestbestellwert 50 Euro). In dieser Lieferung hätten 6 große Jogurts von Landliebe u.ä. enthalten sein müssen . Diese wurden aber nicht mitgeliefert und auch trotz wiederholter Aufforderung nicht nachgeliefert . Nun habe ich ein paar Fragen ? Warum brauchte Rewe mehrere Aufforderungen um diese Angelegenheit nicht nur abzubügeln (fehlerhafte Teilerstattung), sondern wirklich zu bearbeiten ? Warum wurde sich mehrfach nachteilig für den Kunden verrechnet ? Warum wurden wir auf eine Neubestellung mit Mindestbestellwert von erneut 50 Euro verwiesen, warum wurden die fehlenden Artikel nicht einfach nachgeliefert , obwohl wir sie mehrfach dazu aufgefordert hatten und bei REWE nicht bestellt hätten, wenn diese Teilnichtlieferung von vornherein bekannt gewesen wäre? Warum wurde eine objektive Unmöglichkeit behauptet, die ja wohl kaum vorliegen wird? Und warum wurde mit uns am Telefon umgegangen , als hätten wir Anliegen , die völlig unverständlich zu sein scheinen ? Warum wurde bei unseren Beschwerdeversuchen mehrfach einfach aufgelegt ? Ich habe in meiner 42 j ehrenamtlichen sozialen privaten Tätigkeit schon öfter solch geschäftliches Verhalten erlebt , von Versehen usw spürte ich dabei selten eine echte Überzeugung . Sind Sie auch vom Rewe-Service enttäuscht ? Dann melden Sie sich bei uns ( Tel : 0152 53648727 ) . Und meine letzte Frage ; Warum war es telefonisch nicht möglich , mich wirkungsvoll über dieses Fehlverhalten zu beschweren ? Auf Meldungen wartend verbleibe ich mit freundlichem Gruß T . ****** u Hoffmann Ps Wir sind zZ erkrankt u somit ans Haus gefesselt , was Rewe bekannt gewesen ist , auch diese Tatsache hat bislang zu keinem Einlenken oder Verständnis oder vollständiger Vertragserfüllung durch den Rewe-Service geführt . Fehler , wenn sie tatsächlich versehentlich passieren , können jedem unterlaufen , meine Meinung ist , dass man diese dann wieder in Ordnung bringt , sich vernünftig entschuldigt , und die Sache wäre aus der Welt gewesen . Wir für unseren Teil werden in Zukunft evt überall bestellen , nur nicht mehr bei Rewe

Im Rewe Beste Wahl Eisbecher Cookie Dough war kein einziger Dough drin. Das ist sehr enttäuschend.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nun entschieden Ihnen Qualitätsmangel zu schildern. Am 19.01.2022 kaufte ich im REWE, Hersfelder Str. 42, 36151 Burghaun ein Netz mit Orangen, mit der Bezeichnung nur „Orangen“ lt. Bon, EUR 1,99. Beschreibung: Orangen waren sehr groß und hatten eine dicke Schale. Die Qualität war schlecht: 1. Keinen Orangengeschmack und total wässrig. 2. Zu gleich schimmelten sehr schnell vor sich hin (ich konnte praktisch zu schauen. Ich bin mit der Qualität von REWE sehr zufrieden. Das Ärgernis war diesem Einkauf groß und ging mir nicht aus dem Kopf. Ich bitte um Prüfung und Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 36088 Hünfeld Das ist sehr traurig: "Basierend auf über 100.000 Beschwerden empfehlen wir für Rewe den Versand per Brief."

Hallo, Heute habe ich 2 Flaschen alkoholfreinen Hugo von Läfer gekauft. An der Kasse wurden versehentlich 3 Flaschen angerechnet. Leider hab ich den Fehler erst zuhause bemerkt und der Weg zurück zur REWE Filiale lehnt wegen einer Flasche nicht. Sehr Ärgerlich. Gruß ******

War heute Morgen im Rewemarkt Roisdorf einkaufen! Habe an einem Regal gestanden von Friteusen. Einer Ihrer Verkäuferinnen musste wohl an das Regel, anstatt etwas zu sagen wurde ich angeschaut wie das siebte Weltwunder! So nach dem Motto was habe ich an dem Regal zu suchen? Noch immer ohne ein Wort! Bin dann weg gegangen ohne zu kaufen. Die einzigen freundlichen Verkäuferinnen sind die der Fleischtheke und Kasse. Alles andere kann man schlicht und ergreifend vergessen! mfg ****** ******

Guten Tag, ich habe mich am 14.02.2022 in den Rewe Markt am Schlaatz begeben. Erst als ich an der Kasse schon bin nötigt mich ein Verkäufer dazu eine FFP2 maske zu kaufen da meine nicht mehr zulässig ist. Auf die Frage seit wann das ist sagt der Verkäufer er beantwortet keine Fragen. Sorry schulen sie Ihre Mitarbeiter die Kunden sorgen dafür das der Markt Umsatz generiert. Der marktleiter beantwortet auch keine Fragen sondern meint ich soll Verständnis haben. Es nervt mich das vor dem Markt kein Hinweis zur Maske bestand. Ich erwarte das ich als Kunde vor dem Kauf informiert wird welche Maske Pflicht ist. Da lässt man mich aber erst einkaufen und an der Kasse erst werde ich genötigt eine Maske zu kaufen. Umgang mit Kunden sieht anders aus. Für mich ist das Verkauf durch die Hintertür. Es grenzt an Nötigung. Ich bin geneigt kein Kunde bei Ihnen zu bleiben. So geht keiner mit Kunden um.

Leider habe ich nun bereits bei der zweiten Flasche Schimmel auf meinem Ahornsirup von REWE Bio. Er wurde im Kühlschrank gelagert und außerdem ist er noch nicht alt (MHD=Okt. 2024). Gerne möchte ich eine Fehlproduktion in Erwägung ziehen und hoffe auf eine entsprechende Reaktion Ihrerseits. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren Schon das dritte mal wo ich eine Frau ******, im Markt in 70736 Fellbach Schmiden, mit dem Metzgerei Personal rumschreien höre ! Das ist nicht normal das man so mit Menschen umgeht! Bin schon viele Jahre Kundin und die Metzgerei Verkäuferinen sind sehr freundlich! Hoffe das sich da was ändert. Mit freundlichen Grüßen

Sehr unfreundliches Einräumteam,wurde heute beim Einkauf von einem Teammitarbeiter mit meinem Einkaufswagen gegen eine im Gang stehenden Palette grob gedrückt weil er mit seinem Hubwagen durch wollte. Man kann was sagen aber anscheinend haben die Mitarbeiter es nicht mehr nötig freundlich zu sein. Als ich ihn nach seinem Namen fragte ist er Beleidigungen ausrufen verschwunden. Und dass ist nicht der erste Vorfall mit dem Einräumteam. Werde in Zukunft ihr Geschäft meiden

Sehr geehrte Damen und Herren, Am Sonntag , den 13.02.2022 öffnete ich eine im Rewe Markt Nauen (Woye) erworbene Tüte Tiefkühlbrokkolie. Meine 3 jährige Tochter war bis zu diesem Zeitpunkt leidenschaftliche Brokkolieesserin. Als wir unser Abendbrot zu uns nahmen stelle meine Tochter mit Entsetzen fest das etwas in ihrem Mund ganz und gar nicht nach Brokkoli schmeckt. So ruhig und zurückhaltend wir auch reagierten. Unsere Tochter weinte bitterlich. Wir denken das Thema Brokkoli können wir in der Zukunft von der Speisekarte streichen! Aber als wäre das nicht genug mussten wir weiterhin feststellen das sich weitere Maden im Produkt befinden! Der Ekel Hat uns allen die Freude an den Abendmahl genommen und das verärgert mich sehr! Ich bitte um ein Entgegenkommen der Situation! Mit freundlichen Grüßen Frau ******