CHECK24 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 12.09.2017 einen "Laptop HP 250 G5 39.6cm (15,6") i5-6200U/8GB/256GBSSD/FullHD/Win10" bei Ihnen online gekauft. Leider gibt es von der Erstnutzung an technische Probleme. Der Bildschirm flackert unabhängig von bestimmten Vorgängen regelmäßig. Es wurden bereits verschiedene, vom Service der HP-Internetseite vorgeschlagene, Lösungsansätze durchgeführt, leider ohne Erfolg. Da der Laptop neu ist und ich eine einwandfreie Nutzung des Geräts zu dem Preis voraussetze, bitte ich Sie um einen Lösungsvorschlag. Ich bin bereit den Laptop zu reklamieren und einen neuen anzufordern. Bitte nehmen Sie Stellung zu dieser Situation. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Buchungsnummer: 100063681 Die Informationen vom Reiserveranstalter Aurum Tour entsprechen nicht dem was Vorort ist. -die Anlage ist nicht Rollstuhlgerecht -Haustiere sind nicht erlaubt -auf der Anlage ist kein Parkplatz sondern nur eine Tiefgarage, Kostenpunkt euro 10,- am Tag und um 21 Uhr schließt die Tiefgarage da sie zu Supermarkt gehört. Also kein rein und raus kommen mehr. -unser Balkon hat ganze 1m2 als alternative gibt es eine Sonnenterrasse mit Jakuzzi, welche wir aber nicht benutzen können da Sie gesperrt ist wegen Handwerkerarbeiten -Badewanne mit Hydromassage haben wir auch nicht Schade das nicht vorher gecheckt wird ob alle Angaben vom Veranstalter stimmen

Guten Tag. Unter der Buchungsnummer 26900727 haben wir eine Reise in die Domrep gebucht. Aufgrund der wiederholt aufgetretenen Hurricane (aktuell Maria) fühlen wir uns nicht mehr sicher und haben daher am 15.08.2017 die Möglichkeit einer Umbuchung auf die Malediven angefragt. Am Dienstag 19.09.2017 erfuhren wir, daß der Reiseveranstalter, Neckermann Reisen, bereits am Montag, 18.09.2017 um 15.00 Uhr eine Mail an Check24 mit einem Umbuchungsangebot verschickt hat, nachdem dies vorher gegen 14.48 Uhr bereits telefonisch an ihre Mitarbeiterin Frau Ruiz kommuniziert wurde. Von diesem Angebot erfuhren wir dann erst am Dienstag 19.09.2017 auf eigene telefonische Nachfrage bei Check24. Das Angebot war allerdings nur am Montag 18.09.2017 gültig. Da wir hierzu keine Info von Check24 bekommen haben, sind nunmehr bei Umbuchung 1.180 Euro Gebühren fällig. Das Angebot vom 18.09. enthielt lediglich eine Gebühr von 40!!!! Euro. Also eine Differenz von 1.140 Euro. Aufgrund der Tatsache, daß Check24 mich am Montag 18.09. NICHT über das Angebot informiert hat erwarte ich, daß ich als ihr langjähriger Kunde die Differenz zurück erstattet bekomme. Da mir an einem Rechtsstreit über meine ARAF Rechtsschutzversicherung erst einmal nichts gelegen ist, möchte ich Sie bitten, den Sachverhalt zu prüfen und hier eine Lösung zu finden. Vielen Dank. ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir warten immer noch auf die Auszahlung des zugesagten Gutscheins in Höhe von 200€. Ich bitte zeitnah um Klärung und Rückmeldung.

Sehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich die Mängel an den Veranstalter 1*2 FLY,und das Hotel Grand Atilla Erleeutern.Als erstes wir haben den Flug am 08.09.2017 um 03:00 Uhr Verpasst Grund dafür wir sind mit den Tag durcheinander gekommen hätte auf den Reisedaten Zug zum Flug am 07.09.2017 gestanden wäre das nicht passiert oder man hätte zummindestens den Wochentag dabei schreiben können.Bitte in Zukunft das zu werbessern Danke wir sind nicht die einzigen den so was wiederfahren ist. Jetzt zum Hotel: Bei der Ankunft im Hotel Atilla am 09.08.2017 um ca - 14:00 Uhr haben wir eingescheckt und uns vorgestellt es wurde uns dann unhöflich mitgeteilt das wir auf das Zimmer 1 Stunde warten müssen wir sollten an der Rezeption so lange warten wenn meine Frau nicht gefragt hätte ob wir schon was Trinken können hätten wir nichts bekommen nach der 1 Stunde wieder zur Rezeption wo wir dann gesagt bekommen haben noch eine Stunde zu warten das wahr schon dreist also 2 Stunden aufs Zimmer gewartet weitere Mängel Zimmer wurden nur halb oder garnicht gereinigt am 3 Tag wurden die Handtücher vergessen ins Zimmer zu räumen beim Essen Wurden die Tischdecken vor einen ausgeschüttelt und man war noch nicht fertig mit den Essen da wurden einen die Teller weg genommen Das Personal zum Größten teil unhöflich dann Abends immer Debatten mit der rausgable der Getränke man konnte sich nicht richtig erholen weil an fast jeder Ecke eine Kamara angebracht ist und man sich ständig Beobachtet fühlte. Rückreise. abreise Tag 15.09.2017.wir sind vor der abreise zur Rezeption gegangen um uns zu in formieren wann der Bus Kommt der uns zum Flughafen bringt dann haben wir abgemacht uns Telefonich zu wecken also um 02:00 Nachts Abholung um 02:50.dieses wurde natürlich Vergessen mal gut das ich nicht schlaffen konnte und wir pünktlich wahren, damit nicht genug der Bus der uns zum Fluggaffen gefahren hat hat uns am Falschen Terminal abgesetzt Terminal 1 statt Terminal 2 dadurch hätten wir Beinher unseren Rückflug verpasst wir mussten uns Gans schnell ein Taxi besorgen um zu Terminal zwei zu gelangen. ich muss ihnen leider mitteilen das der Urlaub nichts mit Erholung zu tun hatte Mfg: ****** & Frank ******

Kunden locken durch günstige Kreditkonditionen und schneller Auszahlung, und dann funktioniert nicht mal der Dokumentenupload. Auf Nachfrage wieso die Bank meine Unterlagen noch nicht hätte, heisst es dann ich hätte eine (mir nicht bekannte) zweite Anfrage bei der Bank gestartet und die Unterlagen unter der falschen Vorgangsnummer hochgeladen!?!??!!!? Aus einer "Auszahlung am selben Tag" wird über eine Woche!! Mit so unzuverlässigen Anbietern möchte ich nichts mehr zu tun haben. Account wird gelöscht. Nie wieder Check24 Guten Tag

Reklamation Flug CXI5204 Corendon Airlines 18.08.2017 ab München 21:20 TOMA Vorgang: 29772453 Buchungs Nr. HQ4KL/1 5vorFlug Sehr geehrte Damen und Herren, der Flug von München nach Heraklion, planmäßiger Ablflug 21:20 hatte ca. 6 Std. Verspätung. Informationen oder Gründe zur Verspätung wurden uns nicht genannt. Nach dem wir ca 1,5 Std in München am noch geschlossenen Schalter angestanden sind, wurde uns mitgeteilt, das der Flug niicht von München sondern von Nurnberg startet. Gründe hierfür wurden nicht genannt. Der Flug nach Heraklion ging dann ca 03:00 am 19.08.2017 in Nurnberg los und war gegen 07:00 in Heraklion. Ankunft im Hotel gegen 09:30 Durch diese Verspätung und den zusätzlichen Transfer von München nach Nurnberg verloren wir einen kompletten Urlaubstag. Unsere Reiseleiterin konnte uns ebenfalls keinen Grund für diese Verspätung und Umleitung nennen Bitte überprüfen sie unsere Angaben und machen 'Sie uns ein Angebot für Reklamations Betrag.

Ich war vom 23.08.2017-02.09.2017 im Ulaub in Side. Bei der Ankunft wurde uns gesagt das Hotel sei überfüllt und deshalb wurden wir 3 Tage in einem anderen Hotel untergebracht. Mit 2 kleinen Kindern war das sehr anstrengend. Das schlimmste war die Rückreise. 2 Tage vor Abreise wollte ich unsere Sitzplätze reservieren. Als das nicht klappte rief ich bei Check24 an und man sagte mir, das das nicht geht weil es ein Charterflug sei und das ansonsten alles planmäßig läuft. Einen Tag vor Abreise wollte ich die Flugzeiten nochmals überprüfen, konnte aber keinen Flug mit der angegebenen Flugnr. finden. Bei Check24 sagte man das es keine Änderungen gibt und es sei alles Planmäßig. Kurz vor Abreise überprüfte ich nochmals die Abflüge und auch Ankunft am Nürnberger Flughafen. Es gab keinen Flug. Bei der Hotline von LMX Touristik sagte das Band man solle sich an den Reiseleiter vor Ort wenden. Ich rief den Reiseleiter an und der sagte er habe überhaupt keine Flugdaten zum Rückflug. Wieder rief ich bei Check24 an und selbst Check24 konnte den Flug nicht finden. Man sagte es gäbe noch einen Flug um 22:55 Uhr und der Reiseveranstalter wird benachrigtigt. Nach 10 Minuten erhielt ich den Anruf von Check24 und zufällig zeitgleich eine Email von LMX mit der Flugzeitänderung. Der Transfer den ich privat organisiert hatte war bereits eingetroffen und ich musste ihn wieder wegschicken. Der geplante Flug sollte um 16:15 Uhr gehen und den Flug hatten wir extra so gewählt weil es mit den Kindern sehr anstrengend ist in der Nacht zu fliegen und jetzt mussten wir wieder in der Nacht fliegen. Wenn ich nicht selbst nachgeforscht hätte wären wir zum Flughafen gefahren und hätten dort Stunden verbracht und das mit 2 kleinen Kindern. Mir sind hohe Kosten entstanden durch das ständige telefonieren und wir haben fast einen halben Tag verloren und mussten den Tag in der Hotellobby verbringen weil wir bereits ausgecheckt hatten. Das war die Hölle. Ich bin sehr enttäuscht und wütend darüber. Man hat uns einfach vergessen und wir haben keine mail erhalten über einen anderen Flug und auch keine Entschuldigung von LMX Touristik. Wir waren eigentlich mit allem zufrieden. Vor allem mit dem Service von Check24 aber nach der Aktion werden wir wohl kaum wieder über Check24 buchen.

ich habe einen Mietwagen gebucht. Die Angaben auf der Internetseite ( Mietbedingungen ) stimmen jetzt nicht mit dem Voucher überein. ( Es geht um die Zusatzkosten für Zusatzfahrer und Kindersitze ) Ich habe eine Email gemacht und um Klärung gebeten. Die Email die zurück kam ist eine Unverschämtheit. Der Voucher ist gültig und ich hätte ja die Möglichkeit zu stornieren. Was ist das denn für eine Hilfe ? Ich dachte Check24 ist Marktführer im Preisvergleich- wie soll ich Preise vergleichen wenn die Angaben auf der Internetseite nicht stimmen. Ich habe bis jetzt immer bei Billiger Mietwagen gebucht und dort ist der Service wenn es ein Problem gibt deutlich besser. Warum kommt Check24 dem Kunden nicht entgegen wenn es ein offensichtlicher Fehler ist ?

Hallo, ich habe über Check24 ein Auto in Shannon gebucht. Check24 hat mir ein gutes Angebot gemacht, ich babe 97,00€ angezahlt und war guter Dinge. Ich wollte das Auto entgegennehmen, doch der Vermieter erkannte den Vertrag nicht an, macht keine Deals mit einem Broker und so musste ich spät abends ein Auto für viel Geld mieten. Anzahlung weg und CHeck 24 sagt meine Schuld. Ich hätte ja einen Vertrag. Fazit nach vielen Mails mit der Beschwerdestell: Niemals was mit Check 24 machen. Ich kann nur warnen. Die machen Verträge, aber die Gegenseite braucht sich nicht daran halten. Lieber ein Auto direkt bei einem bekannten Namen buchen. Ich habe Lehrgeld bezahlt und bin enttäuscht von Check24.