Rewe Reklamationen

Kassiererin an der Kasse hat mich sehr hysterisch und laut an der Kasse über die Abgabe eines Produktes angemacht . Auch wenn ich klären wollte das ich dass nicht wusste und das kein Vermerk an den Regal vorhanden ist wurde sie umso lauter und hysterischer . Zuvor habe ich mitbekommen wie sie mit einer Kollegin die gerade Feierabend gemacht hat und dort einkaufte und bei ihr kassierte das sie noch soviel Vorbereitungen hätte und ko wäre. Ihren Stress hat sie bei mir raus gelassen und mich vor anderen Kunden bloß gestellt und meine Ware beim kassieren teilweise weggeschubst nach dem kassieren . Sowas überfordertes Unprofessionalität gehört nicht zu Markt Rewe. Ich kaufe fast täglich bei Rewe ein ab sofort nie wieder ... sorry Genaue Adresse kann ich nicht geben leider ich denke Schäfer str

Sehr geehrte Damen und Herren, ich gehe schon seit Jahren im Rewe in der Mainzer Landstraße in 65589 einkaufen und es gab nie Probleme. Ich war am 19.03.21 etwa gegen 18:00 Uhr einkaufen und wollte den restlichen Betrag mit Kleingeld bezahlen. Ich habe etwas länger gebraucht und bin von der Kassiererin zurechtgewiesen worden, ob ich denn nicht sie Schlange sehen würde. Mit einer Handbewegung wer denn alles in der Schlange stehen würde, ist sie regelrecht vor mir explodiert und hat mich richtig vor den Kunden vorgeführt. Ich habe sowas noch nie erlebt. Wenn ein Kunde bei mir 100 Euro in 2 Euro Münzen bezahlt hatte, habe ich ihn auch nicht angeschrien, ob er noch alle Tassen im Schrank hat. Irgendeinen Grund muss es ja dafür gegeben haben. Ich weiß wie es ist, an der Kasse zu stehen aber das heißt nicht, dass man Kunden herablassend behandeln kann und dann noch vor allen Leuten zurechtweist. Das war alles andere als freundlich. Ich fühle mich in ihrem Supermarkt überhaupt nicht mehr wohl und möchte hier auch nicht mehr einkaufen. Diese Dame braucht dringend Mal einen Mitarbeiterkurs, wie man mit Kunden umgeht und dass man seine Wut nicht an ihnen auslässt.

Sehr geehrte Damen und Herren, Vorhin wollten wir mit unseren Kids (ein schnelles) Abendbrot essen.Die Baguettes von "Ja" (hier Schinkenbaguettes) waren bisher immer ein kleines Highlight (wenn es mal Fastfood sein muss/darf) und die Jungs haben sich immer sehr darauf gefreut. Leider waren die Baguettes so unregelmäßig (auf einer Hälfte fehlte der Käse komplett) und unappetittlich belegt, dass unsere Sprösslinge angewidert das Essen verweigert haben.

Sehr geehrte Damen und Herren, die vorherige Reklamation ist zwar schon älter, aber ich habe das gleiche Problem. Seit kurzen besitze ich die Karte von Edenred und wollte diese bei Ihnen einsetzten, bei dem neuen REWE im Tegel-Center Berlin. Leider wird die Karte nicht akzeptiert. Genug Geld ist auf der Karte. Was kann ich tun? Vielen Dank Mit freundlichem Gruß M.******

Bis KW 7 habe ich immer Werbeprospekte für Rewe Markt und Rewe Center erhalten. KW 8 und 9 keine Werbeprospekte erhalten. KW 10 Webeprospekte erhalten. KW 11 wieder keine erhalten.

Guten Tag, ich hatte vor drei Tagen eine Mail geschrieben, die aber anscheinend nicht durchgegangen ist (siehe Foto). Ich bitte um eine Reaktion. Mit freundlichen Gr6, ****** ****** ******.casas1@gmail.con

Ich habe heute Abend die Mousse au Chocolat der Marke Beleaf gekauft, die um 30% reduziert war. Als ich es vorhin essen wollte, musste ich leider feststellen, dass die Folie an einer Seite bereits offen war und die Mousse nicht mehr verzehrbar ist. Durch die Umverpackung war dieser Defekt leider nicht vorher sichtbar. Das finde ich sehr ärgerlich, da es nicht sonderlich günstig ist, ich aber sicherlich nicht den weiten Weg fahren werde, um das Produkt umzutauschen (vor allem bei den aktuellen Spritpreise).

Hallo und guten Tag, obwohl die Ursache des gestrigen Fehlalarms von mir unmittelbar verfolgt worden war, wurde ich sehr unfreundlich des Marktes verwiesen, nicht angehört und meine Einlassung, den Vorfall beobachtet zu haben, geradezu ignoriert. Es herrschte eine chaotische, fast schon verzweifelte Stimmung und das Personal schien mir mit der Situation "überfordert" zu sein. Der enorme Polizei- und Feuerwehreinsatz hätte vermieden und somit Steuergeld nicht unnötig verschwendet werden dürfen! Nach Abschluss des "Einsatzes" versuchte ich nochmals, mich sowohl der Filialleiterin als auch dem Verantwortlichen der Sicherheit mitzuteilen, bin jedoch in inakzeptabler Art und Weise ignoriert worden! Nach meinem Dafürhalten darf eine zügige und kostengeeignete Abhandlung eines Vorkommnisses solcher Art nicht an fehlender Kommunikationsbereitschaft seitens des verantwortlichen Personals scheitern. Sollte eine Videoüberwachung im Bereich der Leergutannahme vorhanden sein, schlage ich vor, das Filmmaterial bzgl. des benannten Geschehnisses, auch für derartige zukünftige Zwischenfälle, zu begutachten! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Freundliche Grüße eines Rewe-Stammkunden

Hallo und guten Tag, warum werde ich als Kunde das Gefühl schwer los, nicht ernst genommen zu werden, bei dem Versuch, die Aufmerksamkeit des Personals auf die Problematik "Außer Betrieb" an den drei Leergutautomaten zu lenken? Im Gegensatz zu mir, dem gefühlt "kleinen nicht beachteten Jungen", betätigte ein, mit mir "geduldig" am Leergutautomaten wartender, Besucher des Marktes nach einer "vertretbaren" Wartezeit (in seiner Verzweiflung?) einfach mal so den "Notfall-Alarm-Knopf" und löste somit eine nicht unerhebliche vermeidbare "Kettenreaktion" aus, die ihm im Übrigen bzgl. seines Belanges keinen Schritt weitergeholfen hatte. Danke für die Aufmerksamkeit und besten Gruß an den betreffenden Markt!

habe verdorbene hühnerschenkel an der frischetheke in metten verkauft bekommen. kann eine fachkraft das nicht erkennen? am 16.03.22 um 16.30