Lieferando Reklamationen

Ich habe essen bestellt, das nicht angekommen ist. Ich wurde durch eine E-Mail benachrichtigt, dass meine Bestellung abgeliefert wurde. Daraufhin bekam ich eine Benachrichtigung, dass der Lieferant mich nicht gefunden hätte und ich bei der Zentrale in Berlin anrufen soll. Meine Situation wurde notiert und mir wurde ein Rückruf garantiert. Als keine Rückmeldung kam habe ich es erneut versucht. Mir wurde erneut versprochen, es würde sich drum gekümmert und ich werde zurück gerufen. Beim dritten Mal habe mit dem Restaurant telefoniert, die mich an Lieferando verwiesen haben. Beim vierten Gespräch mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung verschenkt wurde, da der Lieferant mich nicht gefunden hat. Der Kundenberater meinte zu dieser Aussage, dass der Lieferant das Essen auch hätte wegschmeißen können. Keine Einsicht und kein Schuldbewusstsein. Ich bin seit Längerem treuer Kunde bei Lieferando. Wie kann es sein, dass inkompetente Mitarbeiter mir solch eine Bemerkung an den Kopf werfen, statt sich Gedanken darüber zu machen. Die Adresse ist immer die selbe (kein privater Haushalt) und meine Telefonnummer auch ist hinterlegt. Ich erwarte nicht nur die Kosten der Bestellung (Paypal) zurück sondern auch eine Entschuldigung. Wenn dies nicht geschehen sollte, werde ich andere Wege einleiten. Viele Grüße Stella Sioumpoura ****** ******@gmail.com

Hallo, Habe vorhin eine Pizza bestellt die 30cm groß sein sollte, sie war nur 24cm klein und kam ganz kalt und labbrig ein zudem hatte sie einen falschen Belag. Jetzt hat mein Gast eine falsche Pizza. Dankeschön! Bitte schnellstmöglich um eine angemessene Entschädigung. Mit freundlichen Grüßen

Döner Teller mit Reis bestellt und statt Reis habe ich Pommes erhalten. Das erfahre ich erst wenn der Fahrer weg ist ? Frechheit! Wozu gebe ich meine Nummer an ? Nachgefragt und als Antwort bekommen " Reis ist zu Ende". Ist das eine neue Masche ,um Bestellungen zu erhalten ? Bestellt bei wittener kebaphaus,heute um 15:54Uhr. LG ****** ******

Falschlieferung der Bestellten Ware. Es wurden Gebratene Nudeln mit Hühnerfleisch, Gebackene Garnelen mit Gemüse, eine Kids Box und einmal Gebackenes Hühnerfleisch mit Ananas bestellt. Geliefert wurden Reis mit Süß-Sauer soße, Eine Kids Box, Gebackenes Hühnerfleisch mit Ananas und Gebackene Garnelen ohne Gemüse. Siehe Anhänge.

Hey, ich habe vor 2 Wochen das falsche Equipment geliefert bekommen. Anschließend habe ich den Email - Support direkt angeschrieben! Seit diesem Zeitpunkt habe ich keine Rückmeldung bekommen! Insgesamt nun rund 3 Mails geschrieben und mit 2 Damen gesprochen. Keiner konnte mir weiter helfen! Außerdem kann ich meine Schichten nicht in die Scoober App eintragen. Ich habe das Equipment eines Autofahrers bekommen, im Vertrag steht jedoch, dass ich das Fahrrad Equipment bekommen soll!

Bestellung bei Dominos am 29. 02. 2020 um 21:12 Uhr über Lieferando getätigt. Bei der Bestellung wurden 2 Gerichte nicht mit geliefert, da es angeblich nicht auf der Bestellung bei Dominos angezeigt wurde, diese aber bei meiner Bestätigungsmail von Lieferando vorhanden sind. Dementsprechend wurde per Klarna-Sofortüberweisung der volle Betrag von 51, 93€ abgezogen. Beleg von Dominos beträgt 37, 45 € - es fehlen somit 14, 48€.

Ich habe zwei falsche Pizzen erhalten Nachdem ich angerufen habe wurde mir gesagt es werden neue Pizzen geliefert Geliefert wurde dann nur eine Pizza und die andere nicht Der Fahrer sagte mir das meine extra bezahlten Zutaten ausverkauft seien (Diese Informationen hätte man mir am Telefon sagen können ) Und ich die bereits gelieferten Pizzen essen könnte Ich sagte dem Fahrer das ich dies nicht möchte da die Pizzen kalt seien und man mir zwei neue versprochen hatte Der Fahrer rief darauf seinen Chef an der mir gegenüber sehr unfreundlich wurde und sagte ich sei Schuld und hätte drei seiner Pizzen zerstört Ich wollte dann mein Geld zurück und hätte die drei Pizzen mitgegeben Aber man sagte mir das sei mein Problem wie ich an mein Geld komme und nicht seine da ich mit PayPal bezahlt habe Ich möchte einfach nur mein Geld zurück für zwei die zwei Pizzen Allein schon wegen der Dreistigkeit des Verkäufers

Mein Essen war sehr kalt, es waren mehrere Haare drinnen,ich denke es waren insgesammt 4-5 mittellange Haare! Es war einfach nur ekelerregend,und dass ist jetzt nicht zum ersten mal passiert.Ich hoffe wir finden eine LÖSUNG.

Ich habe bei Kickburger über die App bestellt, aber es ist keine Lieferung angekommen. In der App steht, dass diese bereits ausgeliefert wurde, beim Restaurant ist telefonisch auch niemand erreichbar.

AN DEN VORGESETZTEN So das gibt ihnen immer noch nicht das recht mir 35% abzuziehen. Da mir foodora die Prozente erhöht hat habe ich denen die Kündigung eingereicht und zu der zeit abgekauft. Es interessiert mich nicht was sie mir hier erzählen wollen. Ich kenne meine rechte ich habe einen Vertrag mit Lieferando schwarz auf weiß mit Unterschrift wo ich nur 30% abrdücke. Mir wurden 5% + Mehrwertsteuer geklaut. Ich will das ganze geld sofort zurück erstattet haben und eine Verbesserung von der 35%. Ich gebe ihnen bis Montag zeit mir positiv zuantworten. Andernfalls kriegen sie die sofortige Kündigung und wir sehen uns Vorgericht. Ps. Ich werde auf jeder Plattform von der abzockerei berichten!