Falsche Pizza mit falschem Belag
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Behoben
- 05 Mär 2020
- #28782
- 557
Hallo,
Habe vorhin eine Pizza bestellt die 30cm groß sein sollte, sie war nur 24cm klein und kam ganz kalt und labbrig ein zudem hatte sie einen falschen Belag. Jetzt hat mein Gast eine falsche Pizza. Dankeschön! Bitte schnellstmöglich um eine angemessene Entschädigung.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lieferando
05-03-2020 um 16:46 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese unzureichend ausgeliefert wurde.
Gerne möchte ich Dir einen Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein ist ein Jahr gültig und wurde soeben per Mail verschickt.
Des Weiteren möchte ich Dich darum bitten, Deine Bestellung auf Lieferando.de zu bewerten und Deine Erfahrungen so mit anderen Kunden zu teilen.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und stehe Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Florian S.
Lieferando.de
USt.-IdNr.:DE 116/5965/4573
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-03-2020 um 22:51 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr guter Service
