Lieferando Reklamationen

Liebes Lieferando Team, am 27.05. habe ich über euch bei KFC bestellt. Die Bestellung kam 45 Minuten zu spät und wir haben insgesamt 1,5 Stunden gewartet. Der Fahrer gab mir die Bestellung und in der Wohnung bemerkte ich, dass es eine komplett andere Bestellung war. Habe sofort bei KFC angerufen und die Dame am Telefon versicherte mir den Fahrer zu kontaktieren, jedoch kam er nicht mehr. Das falsche Essen war absolut nicht nach meinem Geschmack und auch viel günstiger. Am nächsten Tag ging ich persönlich vorbei und wollte mein Geld zurück. Mir wurde gesagt, dass dies nur über lieferando möglich ist.

Ich habe 2x bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Lieferung habe ich nicht bekommen. Der Betrag ist etwa 34€! Emails werden gekonnt ignoriert.. Eine Frechheit, ich werde nie wieder diese App benutzen.

In unserem Essen waren tote Küchenschaben. Das Essen war somit ungenießbar und landete in der Tonne. Das kann man nun wirklich keinem Kunden zumuten. Dem hinzuzufügen ist, dass der Lieferant die Hygienevorschriften missachtet hat und keine Gesichtsmaske und auch keine Handschuhe trug. Ich bitte um vollständige Rückerstattung Bzw Schadensersatz.

Meine Bestellung bei KFC kam über 3 Stunden später als angegeben! Nach 2 Stunden stand dort "geliefert" obwohl es nicht da war, nachdem etwa eine Stunde lang "der Lieferant ist in der Nähe" zu sehen war. Ich habe mir dann Essen gemacht, weil ich dachte, dass es nicht mehr kommt (kam bei Lieferando schon vor). Das Restaurant hat nach 10 Anrufen nicht abgenommen. Dann, nach 4 Stunden kam das Essen, kalt. Jetzt sagt mir das Restaurant, dass Lieferando ihnen die Daten zu spät übermittelt habe. Wenn das wahr ist, geht das gar nicht! 4 Stunden!

Habe vor mehreren Stunden bestellt, Essen nie bekommen, Restaurant nimmt nicht ab bei Anruf, es steht "ausgeliefert" obwohl das nicht stimmt.

Hallo, meine Pizza kam leider kalt an und schmeckte grauenhaft, sodass ich diese wegschmeißen musste. Außerdem missachtete der Lieferant die Hygienevorschriften und trug weder eine Gesichtsmaske noch Handschuhe. Bitte um vollständige Rückerstattung.

Unser Imbiss hat Neuer Besitzer übernommen, aber der Neue Besitzer (Neue Firma) übernimmt meine bis jetzig gesamte Firma Name und Speisekarte. Ich habe am 24.april Mail geschickt, genau erklärt, es geht um ein Abmeldung und Anmeldung. Mit alle Daten und Datum. Ich rufe an, fragt nach, wie weiter sie sind. Es hat geheißen, ich muss Einfach warten. 1 Monat später immer noch nicht erledigt. Am 22.mai habe ich noch ein Mail geschickt. Dann haben sie zwei Tag später einfach mein Firma abgemeldet, aber den neuen Besitzer nicht angemeldet. Ich rufe an und erkläre noch mal, dass es sehr wichtig dass der Neue Besitzer gleichzeitig angemeldet musst. Der Neue Besitzer hat Angestellte Mitarbeiter, ohne Bestellung vor allem corona Zeit, wie soll er arbeiten. Und wir wissen auch nicht, wann Es bearbeitet wird. Lieferando bringt uns viel Bestellung, Wir zahlen auch monatlich genug Provisionen. Jetzt stehe ich da, hilflos. Ich habe nur gebeten, diese Problem zu lösen. Und zwar früh genug habe ich gemeldet.

Ich wollte gerade meine Bestellung aufgeben, der Sky Gutschein war eingegeben, Klarna als Bezahlmethode gewählt, App ist abgestürzt, nun hat der Gutschein keinen Wert mehr. Ich fordere einen Neuen! Ich würde mich ja direkt an den Support wenden, aber jegliches Gerät in meinem Netzwerk wird als Bot eingestuft und der Zugang zur Website verweigert..

Bei meiner Bestellung wurde der Betrag zwei Mal abgebucht weil die Seite einen Fehler hatte. Restaurant und "Sofortüberweisung" haben sofort reagiert nur bei Lieferando tut sich nichts. Der Facebook Support ist zwar schnell und freundlich bringt mich aber leider nicht weiter

Guten Tag, der Lieferdienst hatte mir Gestern am Telefon mitgeteilt, dass ich den Mindestbestellwert nicht erreicht habe und er um diese Uhrzeit für diese zwei kleinen Pizzen nicht mehr rausfährt! Zudem teilte er mir mit, mich an sie(Lieferando) zu wenden um mein Geld zurück erstattet zu bekommen, welches ich über Paypal bezahlt habe. Bitte erstatten Sie mir das Geld zurück! Zudem wie kann es sein, dass der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde, aber die Abbuchung und der Auftrag erfolgte?