Lafuma Möbel
Reklamationen & Beschwerden (75)

Guten Tag, wir haben im Jahr 2022 bei Camping Wagner zwei Lafuma RSX Clip AirComfort Relaxliegen gekauft. Jetzt kam es an bei einer Liege zu einem Defekt des Gestells. Die Stahlrohre der Rückenlehne links und rechts haben sich verbogen, so dass die Rückenlehne fast auf dem Boden liegt. Fotos anbei.

Guten Abend! Haben im Jahr 2022 bei ihnen zwei Relax Liegen XL gekauft.Die Liegen sind wirklich sehr toll,und obwohl wir diese wenig benutzt haben kam es an einer Liege zu einem Defekt des Gestells.Die beiden Scharniere in der Liegeposition links und rechts haben sich verbogen. Fotos anbei! ****** ******

Die Naht von der Sitzfläche zum den Kunstofficlips gerissen,leider schade,das nach ,5 Jahren sowas passiert, vor allem weil die Qualität gut ist und der Preis auch nicht billig Versuch es selbst zu reparieren,ist leider gescheitert. Leider auch keine Rechnung mehr Gruß Frau ****** Fotos sind beigefügt

Guten Abend! Habe vor einem Jahr 17.08.2023 bei ihnen eine Relax Liege XL gekauft. Leider kommt es seit heute zu einem Defekt des Gestelles in Liegeposition. Die beiden Schaniere links und recht verbiegen sich, anbei Fotos davon! Helmiger ****** Johann Netroy Straße 6 5026 Salzburg Neue Adresse: Egger Lienz Gasse 7 5020 Salzburg

Hallo Ich habe vor 3 Jahren eine Lafuma Gartenliege gekauft. Habe leider den Beleg nicht mehr und jetzt ist der Bezug gerissen, was bei so einem Markenprodukt nach so kurzer Zeit nicht passieren sollte. Wie können Sie mir weiterhelfen?

Wir haben unsere Futura XL Relaxliege in den letzten knapp 5 Jahren sehr gefeiert, an Bequemlichkeit und Stabilität war sie nicht zu Topfen. Leider hat sich nun eine Materialermüdung eingestellt: bei ganz regelgerechtem Gebrauch ist bei der Auflage (58 cm breit) die Gummileiste der Clipbefestigung vom Polster abgerissen, die Nähte sind aufgegangen. Da wir den Sessel im Sommer immer unters Dach gestellt und im Winter in der Garage gelagert haben, sind wir der Meinung: die Auflage einer Qualitätsliege sollte länger durchhalten. Wie wir auf der LaFuma Seite gelesen haben, ist diese Art Schaden von der Garantie ausgeschlossen. Wenn wir gewusst hätten, dass wir alle 5 Jahre in eine neue Auflage investieren müssen, hätten wir uns vielleicht für ein anderes Produkt entschieden. Wir bitten sowohl um ein Entgegenkommen als auch um in ein robusteres Material für die zukünftigen Auflagen, da wir das Produkt an sich lieben. MfG

Bei meiner Relax Liege 48cm sind nach ca. 3 Jahren die Kunststoffhalterungen abgerissen. Die Liege wurde weder zu hoch belastet noch häufig benutzt. Im Winter wurde die Liegen Innen gelagert. Für ein Qualitätsprodukt mit 5 Jahren Garantie ist dies eine Enttäuschung! Die Konstruktion bzw. Materialwahl scheint nicht auf Langlebigkeit ausgelegt. Die Rechnung habe ich leider nicht mehr, aber ein Foto vom Etikett und auch das Schadensbild. Ich bitte um Ersatz der grauen Auflage. Mit freundlichen Grüßen

Relax Liege Auflage Clip Befestigung Gummileiste ausgerissen beidseitig. Liege ist ca. 4 Jahre alt, habe leider keine Rechnung mehr. Breite der Auflage ca. 48cm Länge ca. 170cm Modelbezeichnng habe ich leider nicht. Ich bitte um eine Kulanzlösung. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Robert-Schuman Str.38 66740 Saarlouis Tel.******

Wir haben letztes Jahr einen Ersatztisch von Ihnen bekommen, da der erste Fehler hatte und die Platte bei der Verschraubung platzte. Den Tisch den wir als Ersatz bekommen haben hatten wir noch nicht ausgepackt. Da wir nächsten Monat mit dem Wohnmobil in Urlaub fahren wollen, packten wir ihn aus und mussten feststellen das er beschädigt ist. Auch der Karton weist Beschädigungen auf. Kann man da noch was machen und eventuell bei der Spedition reklamieren? Siehe Bilder. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Nach ca 5 Jahren (Rechnung leider nicht mehr vorhanden) hat sich die linke Naht des Gewebes an der Befestigung vollständig aufgelöst. Fotos anbei. Kann das genäht / repariert werden?