Hermes Reklamationen

Der Zufallsgenerator hat mich noch nicht zur Bearbeitung meines üblen Falles ausgewählt. Allerdings fand ich durch Aufruf der Sendungsverfolgung Folgendes heraus: Am Samstag befand sich das Paket ja zum Sortieren in Berlin 500 km von mir entfernt, danach sollte es dann 500 km weitergehen nach Friedewald in Parcel Cleaning Center. Gestern war das Paket lediglich als "zugestellt" angegeben, und zwar um 6:08 Uhr. Eben schaue ich wieder spaßeshalber in die Sendungsverfolgung, wo nun zu lesen ist, es sei mir gestern um 6:08 Uhr persönlich an der Haustür übergeben worden. Mal ganz davon abgesehen, dass um 6:08 Uhr keine Zustellungen an Privatpersonen stattfinden, wäre das aufgrund der 500 km Entfernung von Friedewald aus auch zeitlich gar nicht möglich gewesen. Also wieder mal alles erstunken und erlogen von den Hermes-Mitarbeitern. Die Sache erfüllt inzwischen schon jede Menge Straftatbestände, aber Hermes ruht sanft und meldet sich nicht. Ich erwarte umgehend Aufklärung!

Hallo, mein Name ist Stratulat ******. Ich habe bei ebay die ware bestellt (toalleten Beleuchtung) da müsste bis Mitte juni kommen aber zugestellt 1 junie... 1.06.23 bin gerade bei Arbeit gewessen 84130 Dingolfing, Laaberstr 6. Und ist ja nichts gekommen. Ich probiere schon die ganze Zeit Sie zu erreichen und endlich habe ich... mein Telefonnumer ****** Bitte um Meldung von Ihnen warum die ware ist nicht zugestellt worden?) Gruß Alex

Versuchen Sie doch Ihr Glück, denn den glücklichen Gewinnern winkt eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Reklamation bis eventuell sogar hin bis zur ordnungs- und vertragsgemäßen Zustellung der betreffenden Sendung. Sie werden von info-paket mit unzähligen sinn- und nutzlosen Mails bombardiert, die man nur mit "Leck mich" beantworten möchte, weil das nur noch nervt? Dann gelangen Sie hier mit Ihrer Reklamation ganz einfach in die Lostrommel. Ich hatte bisher noch kein Glück, die Antworten beruhten entweder auf Dummheit und Faulheit des sogenannten Social Service Teams oder aber auf einem unüberschaubaren Wust von Beschwerden, der nicht mehr zu bewältigen ist. Beides zeichnet ein düsteres Bild der Firma Hermes. Ich habe da eine Idee: Hermes wird ja nicht mit Waffengewalt gezwungen, Aufträge anzunehmen. Sind also keine Kapazitäten frei, um Aufträge ordnungsgemäß auszuführen, könnten die Wünsche der Versender auf eine Warteliste gesetzt werden, und man benachrichtigt diese dann per Mail, wenn eine Bearbeitung möglich ist und die Einlieferung erneut erfolgen darf. Die warten dann bestimmt gern ein paar Wochen mit dem Versand und bringen das Paket dann erneut zu Hermes! Mein seit 4 Wochen überfälliges Paket, zu welchem man mir keine Auskünfte erteilt, wäre dann aber hoffentlich und sicherlich einem anderen Unternehmen übergeben worden und vor Wochen bereits angekommen.

Hallo ich habe ein Paket an den Paketshop liefern lassen da ich es nicht annehmen konnte. Nun stelle ich fest das das Paket nicht zugestellt werden konnte . Der Inhaber des Paketshops IN URLAUB ist, ganzen Monat.Wie soll ich an mein Paket kommen ? Meine Forderung: Bitte um Umleitung des Paketes oder eine Neuzustellung nach Hause. Es handelt sich um 3 Bestellungen 26243172403363 von Limango, zweite Bestellung 26244172405500 auch vonLimango, dritte Bestellung 73242172990291 von About you LG ******

Sendungsnummer 50245212000706 Die Sendung wurde nicht, wie in einer entsprechenden E-Mail behauptet, zugestellt. Es befindet sich nichts auf dem vereinbarten Ablageplatz: "zweiter Balkon rechts - blau-violetter Sonnenschirm"

Paket H1031370011393201047 soll 15.38 Uhr bereits geliefert sein. Paket wurde weder bei mir oder einem Nachbarn abgegeben. Wir haben das Hermes Auto vom Balkon aus wegfahren sehen.

Freitag sollte mein Paket abgelegt werden, wurde es nicht. Samstag sollte es kommen, kam aber nicht. Montag sollte es im Paketshop abgegeben werden, wurde wieder nicht abgegeben! Und die Hotline kann man auch vergessen 2× 25 Minuten warten, mit der Standardantwort....... Es wird weitergeleitet. Wohin denn?

Schon sehr oft Diskussionen mit Fahrern. Der letzte, ein junger Mann mit ständigem Lächeln im Gesicht (versteht allen Anschein nach wenig Deutschland ). Fährt auf privatgrundstuck trotz Schild (,verbotsschild, ) dieses wurde offiziell von Der gemeinde Bischofsheim aufgestellt. Versucht dann auch noch zu wenden und fährt dabei fast in mein Blumenbeet. Ich habe es wirklich satt, ein Verbotsschild, privatweg, berechtigt Nicht zum befahren. Schulen sie ihr personal. Grüße u. ******

Mein Paket sollte am 02.09geliefert werden. War den ganzen Tag zuhause keiner hat geklingelt so heute morgen 04.09schaue ich nach sendungsverfolgung. Und Siehe da Paket wurde ohne meine Genehmigung vor meiner Haustüre abgestellt wo jeder Passant Zugriff hat. Paket ist nicht da.

Die Zustellerin hat irgendwo im Haus geklingelt und dann einfach die Pakete an den Briefkästen abgestellt