Update zum lustigen Hermes-Gewinnspiel
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Ungelöst
- 05 Sep 2023
- #538059
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Der Zufallsgenerator hat mich noch nicht zur Bearbeitung meines üblen Falles ausgewählt.
Allerdings fand ich durch Aufruf der Sendungsverfolgung Folgendes heraus:
Am Samstag befand sich das Paket ja zum Sortieren in Berlin 500 km von mir entfernt, danach sollte es dann 500 km weitergehen nach Friedewald in Parcel Cleaning Center. Gestern war das Paket lediglich als "zugestellt" angegeben, und zwar um 6:08 Uhr.
Eben schaue ich wieder spaßeshalber in die Sendungsverfolgung, wo nun zu lesen ist, es sei mir gestern um 6:08 Uhr persönlich an der Haustür übergeben worden.
Mal ganz davon abgesehen, dass um 6:08 Uhr keine Zustellungen an Privatpersonen stattfinden, wäre das aufgrund der 500 km Entfernung von Friedewald aus auch zeitlich gar nicht möglich gewesen.
Also wieder mal alles erstunken und erlogen von den Hermes-Mitarbeitern. Die Sache erfüllt inzwischen schon jede Menge Straftatbestände, aber Hermes ruht sanft und meldet sich nicht.
Ich erwarte umgehend Aufklärung!
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Antwort von Hermes
06-09-2023 um 13:59 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Dein Anliegen wurde bereits in einer vorherigen Anfrage bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-09-2023 um 14:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Grottenschlecht, es gab nie eine Antwort zu dem von Hermes hausgemachten Problem und auch jetzt nur wieder der gelogene vorgefertigte Müll, das Problem sei bereits behandelt worden. Man liest offensichtlich Beschwerden gar nicht, es wird einfach eine vorgefertigte Standardantwort durch Knopfdruck verschickt, als sei alles erledigt. Nach über 4 Wochen ist meine Sendung allerdings noch immer nicht eingetroffen.
Dumm, stinkfaul und frech wie Dreck, das ist kein Service, sondern einfach nur eine Zumutung für Kunden.
