Paket wurde zugestellt an der Haustüre ohne Genehmigung. Paket ist nicht da!
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Noch offen
- 04 Sep 2023
- #537501
- 174
Mein Paket sollte am 02.09geliefert werden.
War den ganzen Tag zuhause keiner hat geklingelt so heute morgen 04.09schaue ich nach sendungsverfolgung. Und Siehe da Paket wurde ohne meine Genehmigung vor meiner Haustüre abgestellt wo jeder Passant Zugriff hat. Paket ist nicht da.
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Antwort von Hermes
06-09-2023 um 13:28 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Trage bitte noch Deine Sendungsnummer in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
06-09-2023 um 16:49 Uhr
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Antwort von Hermes
07-09-2023 um 09:11 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Sobald uns mehr Infos vorliegen, melden wir uns per Mail bei Dir.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
11-09-2023 um 12:43 Uhr
Problem noch offen/ ungelöst
