CHECK24

CHECK24 Vergleichsportal GmbH

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83.9 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 2.824

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

73.5%

Lösungsquote

84%

Kundenservice Note

7/10

CHECK24 Reklamationen

CHECK24 Nichtzustellung der Sendung

Guten Tag, meine Bestellung des Artikel Gardena EasyCut 48 Plus möchte ich zurückgeben. Begründung:der Paketdienst DPD kann die Sendung zum 2xmal am Tage nicht zustellen. Warum wohl?????? vermulich bin ich arbeiten.Auch auf dem DPD navigator Pickup Paketshop kann ich keinen Shop auswählen, da mir dieses untersagt wird.Da es in unserem Haus 33 Mietpateien gibt,hätte man die Sendung irgendwo abgegeben und Zettel ab in den Briefkasten. DHL ist da um längen besser in der Zustellung. Bitte um Rücküberweisung auf mein PayPal Konto. ****** ******

CHECK24 Gewährleistung

Am 7.12. 2015 Fernglas über Check 24 gekauft,als Gewährleistungsfall am 18.04.2017 unfrei eingesannt (Digitalo)seitdem nicht mehr wiedergesehen

CHECK24 Mietwagen auf Kreta

Nachdem ich nach der Landung in Herakleon am 17.06 meinen über Check 24 Gebuchten Mietwagen abholen wolte war an der Station niemand da.Mehrere nachweissliche Anrufe blieben ohne Erfolg Also nahmen wir mit unseren Kleinkindern ein Taxi ins Hotel. Am Tag darauf wurden wir abgespeisst wir wären nicht oder unpünktlich dort gewesen was nachweisslich nicht stimmt und wir bekämen den Wagen überhaupt nicht mehr . Hier steht klar Aussage gegen Aussage ,mit dem Unterschied das ich die Telefonate nachweissen kann und ausserdem die Quittung des Taxis besitze . Die Vermietung war schlicht und einfach geschlossen u nicht erreichbar ! Kann es sein dass man hier mutwillig über den Tisch gezogen wird? Neben den finanziellen ist auch der moralische Schaden enorm so vorgeführt zu werden und das im Urlaub. Auch die Freundliche Dame im Check 24 servicecenter konnte uns nicht helfen.

CHECK24 Hotel Concorde de Luxe Resort keine freie Zimmer

Guten Tag,Check24.Meine Buchungsnummer 43599557.Als wir nach Antalya gekommen sind, bekommen wir das im Concorde keine Zimmer mehr frei sind und wir müssen zum Hotel ICE GREEN fahren.Wir sind zu diesem Hotel gekommen,dort hat uns überhaupt nicht gefallen.es war 2 Uhr Nacht.Wir haben TAXI genommen und nach Concorde gefahren.Als der Mann von Rezeption die Daten überprüft hat,waren wir nicht irgendwo eingetragen.Wir fahren zurück mit TAXI nach ICE GREEN und bekommen ein Zimmer,es war schon 4 Uhr Nachts.Wir übernachten .Am 13 Uhr kommt ein Vertreter und wir fahren zum Concord,wo wir endlich unseres Zimmer bekommen.Die ganse Geschichte hat uns viel Zeit und Nerven gekostet. Mit freundlichen Grüßen. ****** ******.

CHECK24 Nich enthaltene Funktionen des Gerätes

Sehr geehrte Damen und herrn , wir haben die Geräte erhalten und diese erfüllen die Bedingungen wie auf Ihrer anzeige geschrieben Funktionen nicht wir möchten Ionen diese wieder zurück senden. Bitte lassen sie uns einen Retoure Schein zu kommen und die Rückerstattung des Betrages. Mit freundlichen Grüßen / Kind regards ****** ****** Gültig auch ohne Unterschrift

CHECK24 Berlin Direkt Versicherung Betrug wieso zulässig

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin ein treuer Check24.de. Habe auch schon einiges über Check24 abgeschlossen. Letztes Jahr habe ich über Sie wieder mal eine Reise gebucht. Dort konnte ich die Möglichkeit wählen, eine Resierücktrittsversicherung abzuschließen. Das habe ich auch getan. Nun hat sich nach ein Jahr es herausgestellt, dass sich es hierbei um ein Abofalle handelt. Nach einer Recherche im Internet habe ich gesehen, dass schon in der Vergangenheit viele davon betroffen sind. Wieso arbeiten Sie mit so einer Versicherung zusammen? Muss nun 100 Euro bezahlen, obwohl ich dieses Jahr nicht einmal in den Urlaub fahre. Bin im Moment in einer E-Mail Korrespodenz und bitte Sie um Unterstützung.

CHECK24 Reklamation - Hotel Blue Dream Bodrum Torba

Sehr geehrtes Check24 Team, laut Hotelbeschreibung und Ausschreibung bei der Buchung meiner Urlaubsreise über Check24, besitz das Hotel ein Fitnessstudio mit ca.100qm. Dies war für mich eins der wichtigsten Entscheidungskriterien bei der Hotelauswahl. Leider musste ich Vorort feststellen das im Hotel das Fitnesstudio nicht für die Nutzung freigegeben wurde, das es sich noch in Umbau befindet. Anbei finden Sie Vorort gemachte Fotos mit ein paar defekten Geräten. Aufgrund dieser Tatsache das somit ein Bestandteil des Kaufvertrages nicht eingehalten wurden, möchte ich mein Recht in Anspruch nehmen und dies Reklamieren. Ich verlange 30% der vollen Kosten erstattet. 725€ / 30% davon = 216€ Alternativ kann auch davon ausgegangen werden das Check24 davon Bescheid wusste und trotzdem diese Info als Nutzten für Kunden hinterlegte. Gerne bin ich bereit mit dem richtigen Ansprechpartner eine Lösung zu finden. Ich freu mich darauf von Ihnen zu hören. Bitte um Bestätigung dieser Mail und Weiterleitung and die richtige Abteilung(Reklamationsabteilung). Sie haben Möglichkeit bis zum 16.6.17 darauf zu antworten oder ich leite alles umgehen meiner Kanzlei weiter, womit für Sie weitere Kosten entstehen können. Mit freundlichen Grüßen N.Q

CHECK24 kaffeemaschine defekt

kaffeekanne ist undicht

CHECK24 Änderung der Reisedaten

nach ca. 5 Stunden bekomme ich kurz vor Mitternacht von Check24 die Nachricht über die Erstellung neuer Reiseunterlagen. Grund: geänderte Flugzeiten etc. pp. Sind das betrügerische Machenschaften?

CHECK24 Mietwagen nicht genutzt, Geld trotzdem abgebucht!

Sehr geehrte Damen und Herren Bei meine Reise nach Miami buchte ich ein Mietwagen über ihre Seite beim Anbieter Auto Europe über meine Kreditkarte. Die Kaution am Flughafen konnte dann angeblich nicht von meiner Kreditkarte abgebucht werden und Barzahlung war auch nicht möglich. Also stornierte ich die Buchung vor Ort. Sie haben trotzdem den Betrag über die Buchungszeit von 15 Tagen von meiner Kreditkarte abgebucht und mir diesen Betrag auch nach 3 Wochen immer noch nicht zurückerstattet obwohl es zu keiner Miete kam. Ich fordere Sie nun letztmalig um Klärung bzw um Rückerstattung des Geldes, sonst sehe ich mich gezwungen einen Anwalt einzuschalten und ihnen die Kosten für sämtliche Telefonate aus den USA nach Deutschland und den anderen Mietwagen ebenfalls in Rechnung zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Mc Gillivray

Adresse für Beschwerden bei CHECK24

Damit deine Beschwerde bei CHECK24 ankommt, haben wir die aktuelle Adresse und die Kontaktdaten von CHECK24 recherchiert. Du kannst deine Beschwerde per Brief, Telefon oder E-Mail an diese Adresse senden.

Adresse

CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Erika-mann-str. 62-66
80636 München
Deutschland

TIPP

Fülle das Reklamationsformular von CHECK24 einfach und schnell aus. Deine Beschwerde wird in wenigen Minuten direkt an CHECK24 gesendet

Wo kann man sich bei CHECK24 beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei CHECK24 einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von CHECK24 zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von CHECK24 einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an CHECK24 senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend CHECK24 um Stellungnahme.

Wie kann ich CHECK24 telefonisch erreichen?

Du kannst CHECK24 telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 089 - 200 047 1010

Wie kann ich den Kundenservice von CHECK24 per E-mail erreichen?

Du kannst CHECK24 eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: kommunikation@check24.de

Wie lautet die Adresse von CHECK24 um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von CHECK24 telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Erika-mann-str. 62-66
80636 München
Deutschland

Wie vertrauenswürdig ist CHECK24 bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 2.824 öffentliche Beschwerden über CHECK24 verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von CHECK24 wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 84% sowie eine Antwortquote von 100% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 83.9/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von CHECK24 hilfreich sein.

Profil zu Check24.de

Check24.de ist ein Vergleichsportal und Onlineshop mit den Schwerpunkten Finanzen, Strom, Gas, Telekommunikation, Reisen bzw. Flüge, Hotels, Mietwagen, Handwerk und ähnlichen Diensten sowie Kfz-Leistungen. Das Unternehmen wurde bereits 1999 gegründet und arbeitet seitdem vom Standort München. Die aktuelle Ausrichtung als Vergleichsportal und Shop wird seit 2008 verfolgt. Außerdem ist Check24.de dabei als Makler und Versicherungsvertreter tätig.

Die Check24 Vergleichsportal GmbH ist zu 90 Prozent im Besitz des Managements und gehört zu 10 Prozent einem US-Investor. Die Finanzierung des Unternehmens erfolgt über Provisionen, die aus den vermittelten Geschäften resultieren. Für den Endverbraucher fallen bei der Nutzung keinerlei Kosten an. Branchen Schätzungen deuten auf ein jährliches Vermittlungsvolumen im Wert von ca. 20 Milliarden Euro hin. Der Umsatz lag damit in den vergangenen Jahren bei rund 500 Millionen Euro. Check24.de ist eines der höchst frequentierten Vergleichsportale Deutschlands und zugleich eines der beliebtesten.

Aber nicht nur bei Endbenutzern steht die Plattform hoch im Kurs. Auch im Bereich der Unternehmensgründung investiert Check24.de über seine hundertprozentige Tochter Check24 Ventures GmbH. Start-up-Unternehmen können hier je nach Bedarf bis zu zehn Millionen Euro für den Auf- und Ausbau ihrer Tätigkeiten erhalten.

Außerdem zeigt Check24.de vielfältiges soziales Engagement. So steht das Unternehmen in Kooperation mit dem ambulanten Kinderhospiz München. Des Weiteren umfassen die sozialen Aktivitäten verschiedene Sportförderungen und Projekte zur Inklusion. Seit Juni 2016 haben Nutzer die Gelegenheit, gesammelte Check24-Punkte an Ein Herz für Kinder zu spenden.

Den meisten Nutzern wird Check24.de allerdings eher durch die umfangreichen TV- sowie Internet-Werbemaßnahmen und die Check24-Familie bekannt sein. In den vergangenen Jahren hat das Unternehmen hunderte Millionen Euro in die Produktion und die Schaltung entsprechender Werbebotschaften gesteckt. Mittlerweile ist es Hauptsponsor der ARD-Sportschau und fungiert unterstützend bei weiteren ähnlichen Formaten sowie Events – unter anderem auch bei der Fußball WM 2018.

Fakten rund um Check24.de Beschwerden und Entschädigungen auf einen Blick

  • Das Unternehmen betreibt keine weiteren Filialen, in denen du eine persönliche Check24.de Beschwerde loswerden kannst.
  • Eine Check24.de Reklamation kannst du auch direkt an das Unternehmen übermitteln – und zwar per Hotline und E-Mail, oder nutze das vorgefertigte Beschwerdeformular auf Reklamation24.
  • Check24.de besitzt auf Reklamation24.de einen überdurchschnittlichen Zufriedenheitsindex von {reputation} Prozent.
  • Die Antwortquote bei Check24.de Beschwerden liegt bei {antwortquote} Prozent und ist damit vergleichsweise hoch.
  • Check24.de Reklamationen (im Shop) sind innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren möglich, wenn ein Gewährleistungsfall vorliegt - bei Widerrufen gilt eine Frist von 14 Tagen.
  • Bei Check24.de kannst du per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Visa und Mastercard zahlen.
  • Bei den Angeboten von Check24.de fallen in der Regel Versandkosten von 0 Euro an.
  • Check24.de bietet eine kostenlose Retoure an.
  • Die Datensicherheit ist bei Check24.de durch eine SSL-Verschlüsselung von DigiCert gewährleistet.

Check24.de - Zahlungsarten, Lieferzeiten, kostenlose Retoure(-Abwicklung) etc.

Check24.de ist in erster Linie ein Vergleichsportal für Produkte und Dienstleistungen verschiedener Bereiche. Hier sind die Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Retoure-Prozesse selbstverständlich stark abhängig vom letztendlich liefernden Unternehmen. Daher betreffen Check24.de Beschwerden und Reklamationen oft auch nicht die Vergleichsplattform direkt, sondern ihre Partner.

Der Onlineshop basiert ebenfalls grundsätzlich auf Angeboten anderer Händler, die aber über Check24.de abgewickelt werden. Als Zahlungsarten stehen hier Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Visa und Mastercard zur Auswahl. Die Lieferzeiten belaufen sich in der Regel auf ein bis drei Werktage. Sämtliche Check24.de Reklamationen sowie Widerrufe werden vom Unternehmen selbst abgewickelt. Das heißt, du bekommst eine garantierte Gewährleistung von zwei Jahren und eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die Rücksendung ist im Allgemeinen kostenlos. Eine kurze Meldung per Mail reicht in der Regel aus und du bekommst sofort ein Rücksendeetikett. Nur einige wenige Partner übernehmen die Kosten der Retoure bei einem Widerruf nicht.

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!

Typische Check24.de Reklamationen

Das Unternehmen hat allgemein sehr gute Bewertungen bei Leistungen und Support – auch hinsichtlich Check24.de Reklamationen. Zu den häufigsten Check24.de Beschwerden zählen Kritiken im Bereich der Mietwagenvermittlung und Reiseleistungen. So gibt es Erfahrungen zu gebuchten, schlussendlich aber doch nicht verfügbaren Wagen, nicht voll erstatteten Selbstbeteiligungen im Schadensfall, Stornierungs Problemen und generell abweichenden Kosten durch versteckte Gebühren. In puncto Reisen treten Check24.de Reklamationen bzw. Ansprüche auf Entschädigungen zu falschen Hotelangaben, schlechter Verpflegung und schwierigen Transferfahrten vom und zum Flughafen am häufigsten auf.

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.