CHECK24 Reklamationen

Wir haben letztes Jahr November 2019 über Check24 die Autoversicherungen abgeschlossen, was reibungslos verlief... Es ist jetzt schon fast 4 Monate vergangen und ist immer noch nix passiert. Auf dem Punktekonto steht dass wir Kontakt mit dem Check24 hatten, uns würde spätestens nach 12 Wochen die Punkte gut geschrieben, wir warten immer noch drauf.

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich versuche seit Tagen eine Antwort für mein Problem zu bekommen, habe bereits Emails geschrieben, telefoniert und nie habe ich eine Rückmeldung bekommen. Nach Rücksprache mit der Hotelkette Voco und der IHG Gruppe genauer Frau ****** ******, werden aufgrund der aktuellen Situation (Corona Virus) alle Buchungen bis Ende April storniert Bzw.umgebucht. Des Weiteren werden Buchungen über Dritte (Booking, Check 24,expedia etc.)kulanterweise aufgrund der aktuellen Situation storniert. Deshalb darf ich Sie höflich bitten, unsere Buchung vom 08.04.2020-17.04.2020 kostenfrei rückzuerstatten.  Des Weitern hat das Außenministerium in Österreiche eine weltweite Reisewarnung ausgesprochen und mir wird es aufgrund des voranschreitenden Viruses nicht möglich sein das Land zu verlassen. In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, wir haben unsere Reise in die Türkei abends am 11.03.2020 aus Angst vor Corona storniert. Am 12.03.2020 sollten wir fliegen. Wir, 77 und 60 Jahre, sind Risikopersonen, einmal durch das Alter und ich durch Asthma. Es war abzusehen was kommt, deswegen konnten wir kein Risiko eingehen. Leider wurde uns aufgrund der außerordentlichen Umstände keine kostenlose Stornierung bzw Umbuchung angeboten. Man hat uns lediglich 10%, was die AGBs besagen, zugesagt. Das ist aufgrund dieser Umstand der reinste Wahnsinn. Wir haben lange für diese Reise gespart und wollten uns das Land angucken, was uns durch Busfahrten und Veranstaltungen aufgrund von Corona unmöglich gewesen wäre. Und das Risiko in Quarantäne gehen zu müssen war sehr hoch. Andere Veranstalter hatten dieses am 11.03.2020 schon angeboten Wir möchten diese Reise gerne irgendwann machen. Eine Umbuchung bzw deutlich niedrigere Stornokosten könnten uns das ermöglichen. Vorausgesetzt wir überleben Corona. Wir haben über sie gebucht und waren immer sehr hilfsbereit und freundlich. Bitte klären sie das mit Aurum Tours. Es ist für uns alle neu und nicht einfach. So eine Situation ist in den AGBs natürlich nicht aufgeführt, aber es wäre doch für alle Beteiligten gut, wenn hier Kulanz möglich wäre. In Erwartung auf eine baldige Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Wie gefangen im Hotel Am 13.03.020 angekommen & ab dem 15.03.020 Ausgangssperre wg. Coronavirus , obwohl keiner weiß hier genau was los ist , sitzen im Hotel & sogar nicht mal draussen am Pool , liegen alles weggeräumt , Wellness & Fitness zugemacht , Auto um sonst gemietet - weil steht nur vor Hotel ,man darf nicht raus! Urlaub reine Katastrophe!

E.ON zahlt vereinbarten Bonus in Höhe von € 191,00 nicht aus. Von E.ON selbst kommt keinerlei Reaktion auf meine zahlreichen Mails. Die wollen es anscheinend aussitzen. Ich empfinde dies allerdings als betrügerische Methoden um Kunden zu gewinnen. Habe Check24 informiert, die sich auch gleich gekümmert haben, allerdings werden die ebenfalls hingehalten und getäuscht.

Mir ging es genau so. Habe am 30.01.2020 gebucht und wollte die Reise stornieren wegen Corona. Aber dann kam der Hammer soll 55% bis 30 Tage vor Reiseantritt zahlen. Die Anzahlung von 80 Prozent bei Buchung war schon happisch aber jetzt noch 55 Prozent für die Stornierung zahlen ist Nepp. Fühle mich über den Tisch gezogen. Diese AGBs sind reine Abzocke. Erst auf die sicher Seite mit 80% kommen und dann nach dem ersten Buchhungstag sichere 55 % zu haben ist eine Schweinerei zumal die Herrschaften kein Risiko haben. Bei Check24 sind wie Sie im Telefonat bestätigen dass es nicht ersichtlich ist a,wie hoch die Anzahlung und b, die Kategorie bei einem Rücktritt ist. Ales nebulös. Sollte man durch die Gerichte laufen lassen. Bis dahin keine Buchhung mehr bei Check24 und natürlich auch bei Aurum. Christina ****** Römerstraße 24a in 68259 Mannheim. Buchhungsnummer 102943008. Es ist ja ohnehin auffällig dass check24 die meisten Reisen über Aurum anbietet. Wer da mal nicht schlechtes denkt.........

Sehr geehrte Damen und Herrn, nach nur zwei Monaten Betriebszeit, sprudelt der Sodastream nicht mehr. Bei Einsetzen der Flasche entweicht die Kohlensäure unkontrolliert aus dem Gerät. Unsere Kundennummer lautet: ******. Wir bitten um Übersendung eines Ersatzprodukts. Besten Dank und mit freundlichen Grüßen,

Hallo. Ich habe mit meinem Mann ein Hotel nach Mailand gebucht. Aber wegen des Coronavirus wir wollen nicht mehr da fliegen, wir möchten gerne unsere Buchung stornieren. Können sie eine Lösung finden? Ich Danke im Voraus.

Guten Tag! Wir haben über Check24 eine Presse-Reise ins Steigenberger Golf Resort in El Gouna/Ägypten gebucht. Reiseveranstalter TUI, Fluggesellschaft Condor. Bei der Condor hatten wir unser Golfgepäck kostenpflichtig angemeldet. Am Flughafen in El Gouda angekommen, hat uns der TUI Bus den Transport unseres Golfgepäcks verweigert. Man hat uns zu verstehen gegeben, dass Golfgepäck separat mit einem Taxi transportiert werden müsse (Kosten EUR 25,00 je Strecke). Der freundliche Taxi-Fahrer stand direkt neben dem Bus und bot uns seine kostenpflichtige "Hilfe" an. Andere Mitreisende, die nicht bei der TUI gebucht hatten und auch in dieses "Golf Resort" hatten diese Probleme nicht.

Wir haben einen Up von VW in Split gemietet. Mein Freund sollte der Fahrer sein also haben wir das auch angegeben. Als wir ankamen und den Deposit machen wollten hieß es das darf nicht mit meiner Visa passieren sondern nur mit der Fahrer Visa und ansonsten bekommen wir kein Auto. Dann rechnete er und vor das wir wenn wir INSGESAMT 67€ zahlen einen zweifahrer haben und ich zahlen kann. Von meiner Visa wurden 267€ abgebucht. Erst gestern habe ich die 200€ zurück bekommen. Aber da ich ja schon im Vorab 37€ bezahlt hab wurde mir also nun viel zu viel abgerechnet.