Sehr geehrte Damen und Herrn,
nach nur zwei Monaten Betriebszeit, sprudelt der Sodastream nicht mehr. Bei Einsetzen der Flasche entweicht die Kohlensäure unkontrolliert aus dem Gerät.
Unsere Kundennummer lautet: ******.
Wir bitten um Übersendung eines Ersatzprodukts.
Besten Dank und mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von CHECK24
16-03-2020 um 09:52 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Wir haben Ihnen per E-Mail alle Informationen zum weiteren Ablauf zugesendet.
Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-03-2020 um 11:28 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich hätte erwartet dass CHECK24 hier selbst die Reklamation abwickelt und nicht nur mich an den Hersteller weiter verweist.
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