Rewe Reklamationen

Wir hatten gestern bei Ihnen eine größere Bestellung aufgegeben, die heute zwischen 13:35 und 14:40 geliefert werden sollte. Wir sind krankheitsbedingt ganztägig im Hause. Nachdem in dem Zeitfenster keine Lieferung erfolgte erhielten wir Nachricht, dass man uns nicht angetroffen hätte, bzw. das wir auf Klingeln nicht reagiert hätten. Dies ist schlicht nicht wahr! Meine Frau rief darauf Ihre Hotline an. Dort teilte man ihr mit, dass der Fahrer uns angeblich nicht angetroffen hätte und für heute keine Lieferung mehr möglich sei. Zudem wurde unsere Bestellung storniert. Wir hatten über die Bestellung unter anderem Lebensmittel und Wasser bestellt, die wir jetzt kurzfristig nicht alternativ beschaffen können. Wir sind ernstlich verärgert über dieses Verhalten und den wenig kundenorientierten Service.

Sehr geehrte Rewe Group, ich hab am 14.02.2023 um 23:30 Uhr, mir Telekom Guthaben holen wollen, am Automat! Nur war es nicht wie angeklickt Telekom sondern Turkcell, nach langem herum fragen bei Rewe To Go am HBF Köln und den jeweiligen Telekom Shops sieht sich keiner in der Verantwortung mir meine 130€ rückzuerstatten! Ich hoffe hiermit können sie mein Geld rück erstatten ansonsten muss ich leider rechtliche Schritte angehen ! Und die online Bewertung, leidet natürlich auch drunter ! Als Beweis, schicke ich ihnen die Codes zu damit soe diese auf Entwertung prüfen können !

Dieses Produkt ist derart geschmacksneutral, dass man von Geschmack keinesfalls reden kann. Besser Finger weg, da gibt es Besseres!

Die Forellenfilets (EU Zulassungsnummer TR 48-0037) kosteten bisher 2,19€ (Preis vor Inflation 1,29€ !). Heute habe ich festgestellt, dass der Preis auf 2,79€ hochgeschnellt ist, somit um ca. 66 Prozent (!) . ich würde zu gerne verstehen, was diese erneute Preiserhöhung rechtfertigt? Ich habe gerne die og. Forellen gekauft, jetzt aber sehe ich mich gezwungen, nach Alternativen umzusehen...mfg

Hallo, leider kunktioniert die Verteilung Ihrer Prospekte in unserem Bereich überhaupt nicht, haben bis KW 7 erst 2 Prospekte erhalten. Die Angelegenheit setzt sich bereits seit letztem Jahr fort, wo wir von 52 Wochen nur 20 Wochen beliefert wurden, das ist doch nicht mehr normal. Wäre schön, wenn sie sich der Sache annehmen würden, denn Reklamationen unsererseits beim Verteiler bewirken rein gar nichts. Freudl. Grüsse ****** ******

Hallo, ich habe die vegane Kräuter Frischcreme gekauft mit Ablaufdatum: 10.03.2023. War im Kühlschrank, heute geöffnet und verschimmelt. Mit freundlichen Grüßen ****** Dana ****** ******@web.de

Wir haben bereits letztes Wochenende und auch dieses Wochenende keine Werbung erhalten.

Hallo Da Netto auch zu ihnen gehört auch zu ihnen. Ich erhalte von Netto ein Prospekt wo Angebote in 3h Fahrzeit in Anspruch nehmen würde Ich Wohne in der PLZ. 72532 und erhalte das Prospekte für den Raum Regensburg das sollte vermieden werden. Mann sollte die auch aus der Region bekommen. Danke

Ich kaufe seit einigen Jahren im REWE Markt ein und war bis jetzt immer mit dem Service und auch dem netten Personal zufrieden. Bei meinem heutigen Einkauf war dies leider nicht der Fall. Laut Ihrem Prospekt war Sheba Katzenfutter im Angebot. Dieses Katzenfutter kaufe ich ständig in dieser Filiale. Da sich dieses Futter im Angebot befand wollte ich eine größere Menge diese Futter kaufen. An der Kasse angekommen wurde ich direkt von der Kassieren unfreundlich angesprochen, dass ich diese Menge nicht bekomme. Die Schlange von weiteren Kunden an der Kasse wurde immer länger. Nach weiteren hin und her kam auch noch eine Vorgesetze. Zeischenzeitlich erklärte ich, dass meine Mittagspause nur begrenzt ist. Die Antwort darauf lautet in einem sehr unfreundlichen Ton "Ich könnte ja gehen, wenn ich keine Zeit hätte. Ich habe dann meinen Einkauf beendet und bin gegangen. Ich erklärte der Kassieren, dass ich dann mehrfach kommen muss um das gewünschte Produkt zu kaufen. Darauf hin bekam ich dann die folgende Antwort "Sie bekommen hier kein Katzenfutter mehr". Ich dachte Rewe wäre ein Einzelhandel in dem ich meine Einkäufe tätigen kann. Ich hab es bis jetzt immer abgelehnt meine Bedürfnisse im Internet zu befriedigen und habe immer in Geschäften vor Ort eingekauft. Ich wollte bei diesem Einkauf einmal den Angebotspreis nutzen und zum zweiten Zeit sparen. An der Ware stand kein Schild bezüglich der Mindestmenge. Lag es daran, dass das Produkt im Angebot war oder ist der Einkauf von größeren Mengen nicht erwünscht. Vielleicht könnten Sie mir diese Frage beantworten.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade eben bei Rewe in Ilvesheim eingekauft (Freitag 17.2. 26. Uhr). Laut Kassierer an der äußersten linken Kasse vom Eingang aus gesehen sollte ich 16,39 Euro bezahlen. Mit 17.- Euro habe ich bezahlt, aber nur 19 Cent rausbekommen. Ich habe sofort reklamiert, mein Beleg war aber schon im Papierkorb neben dem Kassierer. Aufgrund einer langen Schlange an der Kasse weigerte sich der Kassierer sofort zu prüfen, ich müsse warten. Nach 5 Minuten waren mehre weitere Kasse Zettel im Papierkorb gelandet und er war dann nicht mehr in der Lage, meinen Kassenzettel zu finden oder den Betrag anderweitig zu prüfen. Das ist kein Geschäftsgebaren. Entweder hat er den Preis falsch genannt oder falsch rausgegeben. Bei sofortiger Reklamation hat er das zu prüfen.