Lieferung B9 RA M9S K47

Wir hatten gestern bei Ihnen eine größere Bestellung aufgegeben, die heute zwischen 13:35 und 14:40 geliefert werden sollte. Wir sind krankheitsbedingt ganztägig im Hause. Nachdem in dem Zeitfenster keine Lieferung erfolgte erhielten wir Nachricht, dass man uns nicht angetroffen hätte, bzw. das wir auf Klingeln nicht reagiert hätten. Dies ist schlicht nicht wahr! Meine Frau rief darauf Ihre Hotline an. Dort teilte man ihr mit, dass der Fahrer uns angeblich nicht angetroffen hätte und für heute keine Lieferung mehr möglich sei. Zudem wurde unsere Bestellung storniert. Wir hatten über die Bestellung unter anderem Lebensmittel und Wasser bestellt, die wir jetzt kurzfristig nicht alternativ beschaffen können. Wir sind ernstlich verärgert über dieses Verhalten und den wenig kundenorientierten Service.