Rewe Reklamationen

Beim öffnen einer Tomaten Dose der Firma ,,JA“ explodierte diese förmlich. Die Soße schäumte über und die Tomatenstücke waren in der ganzen Küche verteilt, inklusive Wände die anschließend gestrichen werden mussten.

Ich habe bereits mehrfach versucht anzurufen und schrieb einige Mails, jedoch alles Erfolglos. Es wurden 3 sehr schwere Pakete geliefert und sehr massiv beschädigt. An der einen Seite wurde von der Post selbst neu verklebt, weil an dieser Stelle Katzenstreu (aus Betonit!) raus rieselte. Von dem 10kg Sack Streu ist die Hälfte unterwegs verloren gegangen oder liegt überall im Paket zwischen den Lebensmitteln drin herum. Die gesamte Ware war von dem Streu völlig verdreckt. Dosen sind völlig eingedellt. In dem anderen Karton platzte ein 1liter Eimer Bautzner Senf auf und sämtliche Artikel wurden beschädigt.1 Es war eine absolute widerliche Sauerei das alles voneinander zu trennen und zu säubern. Vielleicht sollte beim Verpacken der Pakete ausserhalb Plastik Schnüre drum gebunden werden, damit der Paketfahrer diese viel zu schweren Pakete auch getragen bekommt und diese dann nicht so schlecht behandelt. Ich erbitte Ihrerseits eine für mich zufriedenstellende Lösung, denn ich sehe nicht ein, das ich den Gesamtbetrag zahlen soll. Bis zum 02.06.20 soll ich den Betrag bezahlen, aber ich sehe nicht ein, das ich den vollen Kaufpreis zahle. Leider kann man hier nur drei fotos als Beweis hochladen! MfG ******

Hallo, komme gerade (29.05.2020, 10.00 Uhr) aus dem REWE Markt in 18119 Warnemünde und wollte dort u.a. ausgepriesenen Bio Spitzpaprika zum Kilopreis von 6,99€ kaufen. An der Kasse stellte ich dann fest, dass der Preis am Regal nicht mit dem im System übereinstimmt (9.99€). Die nette Kassiererin kontrollierte gleich den Regalpreis und wollte diesen dann ändern, weil ich ja zum ausgepriesenen Preis die Ware kaufen wollte. Nun kam die Marktleiterin dazu, sagte nur, dass der Preis nun 9,99€ wäre! Dies empfand ich als Stammkunde als nepp und unrechtmäßig, denn ich wurde zum kaufen unter falschen Preisangaben animiert und an der Kasse wird dann ein ganz anderer Preis gemacht? Keine Entschuligung, keine Kulanz und die Marktleiterin meinte, ich könnte ja "googeln" und mich informieren! Ist das REWE's Anspruch und Art und Weise des Services mit seinen Stammkunden, die wöchentlich hier 300€ lassen, umzugehen? IST DAS REWE? MfG

Schon am 19.05. reichte ich eine Beschwerde bezüglich der Nichteinhaltung der Mundschutzpflicht ein. Bei meinem heutigen Einkauf in der gleichen Filiale - Zehnthofstr.2, 51107 Köln - hatten beide Verkäuferinnen den Mundschutz nicht vor dem Mund. Sowie es Pflicht ist. Das ist unverantwortlich, zumal diese mit hauptsächlich nicht verpackten Lebensmittel in Berührung kommen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, den Rewemarkt nur mit Mundschutz zu betreten. Ansonsten wird dem Kunden der Zutritt verboten. Darum empört es mich umso mehr, dass die Kunden ohne Mundschutz bedient werden.

Liebes Rewe Team, am 25.5. habe ich in einer eurer Filialen (Warendorfer Straße 54, 48145 Münster) einen Bio-Käse gekauft, der bis zum 07.06.20 haltbar sein soll. Schon heute (28.05.20) ist an mehreren Stellen Schimmelpilz zu erkennen (sieht Foto), obwohl der Käse dauerhaft gekühlt wurde und noch nicht geöffnet wurde. Das ist für mich nicht rechtzufertigen und ich wünsche mir eine Entschädigung. Bitte nehmen Sie Stellung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Hallo, habe im Januar 2020 zweimal Hotel Sonnenhotel in Bodenmais bei Ihnen gebucht. Aufgrund des Virus habe ich dann beide Buchungen storniert und die 5% bereits am 5.3.2020 also 30,50@ pro Buchung bezahlt. Nach 2,5 Monaten erhalte eine Mahnung ich soll die 30,50 € pro Buchung bezahlen. Auf emails wird nicht geantwortet , anrufen zwecklos besetzt Stunden über Stunden. Jetzt habe ich die 2 Mahnung erhalten Klärung erfolgt nicht.(Frist 3.6.2020)

Ich habe letzte Woche, in ihren Geschäft in Bönningstedt ,ein liter Milch 3,5 gekauft als ich dann zu Hause war stellte ich fest das diese Milch kein Haltbarkeitdatum hat .ich bin dann später zur ihren Geschäft in Bönningstedt gefahren und diesen wichtigen mägel kund gegeben mir wurden dann gesagt das ich dieses ja überall gekauft haben und dieses Milch ist auf jedenfall gut .leider habe ich keinen kassenbon mehr um das zu beweisen .Ich fühlte mich auch nicht ernst genommen. Darum schreibe ich ihnen um diesen mägel zu regulieren und mache das noch nicht in der Öffentlichkeit bekannt.bitte um wieder gutmachung von ihrer Seite. Mit freundlichen Gruß ****** ******

Diese Woche ist Sinalco, der Kasten für 6,99€ im Angebot. War gleich am Montag in beiden Filialen Frankfurt (Oder) Nord sowie Frankfurt (Oder) Süd. Nichts da. Auf Nachfragen, sagte man mir, ich soll in 2 Tagen nochmal kommen. War heute wieder in beiden Filialen. Ffo Süd 0, Ffo Nord 0,5 Kasten. Ich hatte 2 Kästen Limo und 1 Kasten Cola bestellt. Warum werden die Angebote nicht bestellt? Warum macht REWE dann überhaupt Angebote? Bitte melden.

Guten Abend, mein Mann war heute um 18:30 Uhr im REWE Markt in Eich zum Einkaufen und wollte eine Flasche Jägermeister. Da diese in einem Glasschrank eingeschlossen ist, hat er, wie gewünscht, geklingelt. Er hat nicht nur einmal, zweimal, dreimal, nein viermal diesen Vorgang wiederholt mit dem Ergebnis, dass niemand vom Personal erschien. Gewartet hat er gut und gerne 7 Minuten. An der Kasse hat man ihm dann mitgeteilt, dass der zuständige Kollege eventuell auf der Toilette sei und man halt nichts machen kann. Sehr freundlich war die Dame an der Kasse leider auch nicht. Wenn der Alkohol schon eingeschlossen wird, sollt der Service dann doch auf jeden Fall funktionieren. Man kann die Flaschen auch sichern und zugänglich in das Regal stellen. In Ihrer Filiale in Eich stimmt bedauerlicher Weise so einiges nicht.

Vor allem wegen des vorbildlichen Verhaltens Ihrer Mitarbeiter war ich jahrelang Stammkunde bei RWE-Wolfrathausen (ca. 20 Jahre, vielleicht können Sie sogar den Umsatz abschätzen). Sicher ist: ab jetzt nicht mehr. Denn eine Ihrer Mitarbeiterinnen, in der Bäckerei tätig, unterstellte mir unverschämten Weise, den erforderlichen Abstand von 1,5 m zu einem anderen Kunden nicht eingehalten zu haben. Das war nicht der Fall, schien das schien die junge Dame nicht zu interessieren. Sie verweigerte den Kauf einer Brezn. Eine weitere Mitarbeiterin (Fr. ******?) kam hinzu, verspielte aber ihre Rolle als Mediator. So verließ ich ziemlich erregt Ihre Filiale, mit voller Einkaufstasche übrigens, garantiert das letzte Mal! p.s.: ist übrigens nicht mein Problem, und ich möchte von Ihnen auch nicht gedutzt werden.