Rewe Reklamationen

Hallo, ich kaufe vorzugsweise bei REWE und ALDI. 02.06.22 um 21:58:34 eskalierte ein leidiges Problem, unter dem besonders Kunden (m/w) über 50 leiden, und zwar künst-lich erzeugte Eile durch das Supermarktkonzept. Konkret: Kaum Zeit, die Ware an der Kasse in die Einkaufstasche einzufüllen. Gezwungen, eine Ablagefläche zu suchen, um in Ruhe die eingekauften Waren aus dem Einkaufskorb/-Wagen in die Einkaufs-tasche umzupacken, findet man im o. a. REWE nur eine ca. 1,20 Meter breite schmale Ablage-fläche am "Entsorgungsterminal", meist zur Hälfte mit klebrigen Flüssigkeiten ver-schmiert und mit Abfallpappe/Plastikmüll beladen. Diesmal stand ich ausnahmsweise mehrere Schritte von der Kasse entfernt, und legte meine Waren(22 Artikel) auf's Transportband. Anstatt abzuwarten bis alles an einer Stelle auf dem Band war, ließ die Verkäuferin es sofort losrollen, und als ich an der Kasse war, lagen schon soviele Artikel in der Ablagewanne hinter der Kasse, dass ich mit dem Einräumen in den Einkaufskorb etwas überfordert war. Ohne die Erinnerung der Verkäuferin hätte ich meine EC-Karte im Bezahlterminal stecken lassen(ist mir im Supermarkt noch nie passiert) und einen Artikel vergessen/liegen lassen, denn ich wurde wegen der Restkunden(Ladenschluss 22 Uhr) von ihr sozusagen von der Kasse vertrieben. Meine Freundin(55, ich 66) hat auch schon wegen solcher Drängeleien Waren liegen lassen(bei PENNY). Nur bei ALDI sind die Verkäuferinnen, auch jüngere, nicht so drängelig. Die beiden älteren Verkäuferinne im o. a. REWE gehen an der Kasse geduldiger mit den Kunden(m/w) um. FAZIT: Meine Freundin und ich werden (außer bei ALDI) zukünftig unsere eingekauften und bezahlten Waren schon an der Kasse einpacken. Dann packen wir alles in unsere Tasche oder Rucksack, legen alles auf das Transportband, und packen nach dem Bezahlen alles wieder ein. Dieser Trend setzt sich immer mehr durch. Uns reicht es! Mit freundlichem Gruß ****** ******/Linda Fritsche

Hey ihr Lieben! Wir haben heute ein (drei) Flaschen LaCheteau bei euch gekauft. Leider mussten wir feststellen das ein Flaschen gar nicht genießbar war (schlimmliger Korkgrschmack). Welche Lösung finden wir für unser Problem?

Ich habe am 01.06.2022 eine Packung Grana Padano beim Rewe in der Leipheimerstraße 55, 89233 Neu Ulm gekauft und musste heute leider feststellen, dass der Käse verschimmelt ist. Es sind viele blau/grüne Punkte auf dem Käse zu sehen. Laut Verpackung ist der Käse noch bis zum 09.08.2022 haltbar. Es betrifft die Charge: A L 250159

Hallo Frau Kramer, REWE Markt Kramer Oberweißbacher Str. 4 12687 Berlin Ich gehe heute, 02.06.2022, gut gelaunt, mit einem Tragekorb bei Ihnen einkaufen, bezahle um 16.49 Uhr 16,17€ an der Zigarettenkasse, wünsche der Kassiererin einen schönen Feierabend und bin auf dem Weg meine gekaufte Ware zum Auto zu bringen, bis dahin alles gut. Da höre ich jemanden Brüllen, „der Korb bleibt aber hier“, ich sage dass ich meinen Einkauf zum Auto bringe, da kommt nochmals, laut und deutlich, „der Korb bleibt hier“, ich sage, an mir soll es nicht liegen. Die Kassiererin sagt, „das sagt jeder“, ich sage, woher wollen Sie wissen das ich den Korb nicht zurück bringe, die Kassiererin meint, „das ist immer so, ich habe immer Recht“, sie bringt auch andere Kunden gegen mich auf und sucht Unterstützung für Ihre Meinung bei den Kunden. Sorry, ich gehe 3-4-mal die Woche bei Ihnen einkaufen und ich bringe immer den Tragekorb zurück. Was bildet sich diese Dame ein wer sie ist. Dieses große „Schnauze“ geht gar nicht und dann droht sie noch mit Hausverbot, sorry aber tickt die noch richtig. Können Sie bitte dieser Kassiererin mal erklären was ihre Rolle ist im Unternehmen. Immer das letzte Wort und dann so richtiges, sorry, Assy Verhalten, das habe ich nicht nötig. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** So jetzt muss ich mich nach meinem Feierabend noch hinsetzen und Ihnen das Schreiben und meine Laune ist auch leicht säuerlich. Sorry, dieses Schandmaul als Kassiererin. Entschuldigen Sie bitte meine deutlichen Worte aber die passen genau zu dieser Kassiererin.

Bin gestern morgen im Getränkemarkt Krummenerl Oelde gegangen..habe die Verkäuferin nach Paulaner alkoholfrei 6er Pack gefragt..Bin sofort angeschrien worden das sei nicht im Sortiment und könne sie auch nicht bestellen.Wieso steht es im Blätterkatalog wenn man es nicht kaufen kann?

Es geht jetzt schon seit Monaten so das etliche Waren nicht erhältlich sind. Der Chef im Rewe Markt Lingen Meppener Str. ist äußert unfreundlich, und meiner Meinung nach total überfordert. Nach Frage warum so viele Waren nicht erhältlich sind gab es die Antwort: Viele Artikel sind einfach nicht lieferbar, und das nach Monaten. Ich war heute nach langer Zeit mal wieder im Edeka, und das Einkaufserlebnis war einfach phänomenal. Und ich habe da einfach alles bekommen, komisch hier gibt es keine Lieferengpässe. Also wirklich nach diesem klasse Erlebnis bei Edeka werde ich dort bleiben, und Rewe den Rücken kehren. Es tut mir leid ihr wart mal so gut, aber das ist leider lange her.

An der Kasse werden öfters Waren verrechnet, die ich nicht gekauft habe oder die Preise stimmen nicht mit den ausgezeichneten Preisen der Waren überein. (mindestens 1x wöchentlich) Ich schreibe im Namen meiner Mutter, die am Kufsteiner Platz - München lebt und anonym bleiben möchte.

Heute grüne Bio Oliven entsteint gekauft, MHD 10.07.22. Gerade zum Abendessen geöffnet. Leider sind die Oliven total pelzig und von Schimmelflaum überzogen. Das ist ekelhaft und Gesundheitsgefährdung!

Seit einigen Wochen bekommen wir den Rewe Prospekt nicht mehr in den Briefkasten. Können sie sich bitte darum kümmern, dass wir ihn wieder erhalten? Postleitzahl 95032 Hof, Röntgenstraße Vielen Dank Mario und Gabi

Ich habe soeben im Rewe Würselen, Aachenerstr. eingekauft. Es war brechendvoll , kein Parkplatz zu bekommen. Somit habe ich mich auf ein Feld ohne Markierung gestellt. Immerhin hatte ich die Parkscheibe ordnungsgemäß gestellt. Als ich raus gekommen bin, hatte ich eine Knolle von 24,90€. Natürlich stand ich nicht ordnungsgemäß in einer Parknische, aber so behält man keine Kunden. Ich hätte auch auf einen freien Parkplatz warten und die ganze Einfahrt blockieren können. Da hätte der Verkehr hinter mir aber keine Freude gehabt. Ausserdem habe ich niemanden beim Ein- u. Ausfahren gestört. Ich finde das Abzocke und werde demnächst nur noch zum Edeka oder zum Kaufland fahren, da es dort genügend Parkplätze gibt. Da habe ich das Problem nicht. Schade für Rewe, denn so geht es vielen Kunden.