Wir haben unsere Reise zum Kostenfaktor von 50 Euro storniert. Bis zum 21.07.2021 hätten wir den geleisteten Reisepreis (nach der 14 tägigen gesetzlichen Frist) zurück erhalten müssen. Bis heute nichts zurück erhalten. Haben schon ein paar mal angerufen. Wir benötigen das Geld dringend, da andere Kosten gedeckt werden müssen.
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