Betrug bei Paket Abholung ,nicht gewesen !
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Noch offen
- vor 2 Tagen
- #615632
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Weil ich gehbehinderte bin und könnte nicht zum Post laufen,bestelle ich DHL Abholung, am 14.09.2024.Abholltag soll am 16.09.2024 sein.Morgen erhalte ich vom DHL Nachricht das Abholung wird zwischen 9.21 bis 11.28.Dann keine mehr Nachricht aber DHL nicht gekommen. Ich immer bei Fenster gewartet habe, damit ich DHL Auto vorher sehen kann und zu das Tür laufen kann.Aber es keinen gekommen und genau die Zeit das ich noch bei Fenster war ,bekomme ich das Nachricht das Abholung nicht möglich ist, weil vielleicht schlecht Frankierung war.
Ich kann nur sagen ,das ist nur BETRUG ist und mit die DHL Zusteller nicht zum ersten Mal passiert ist.
Muss wieder Abholung buchen. Und auch Kundenservice DHLsehr unfreundlich sind, weil bei Telefonische Kontakt absolut ohne Geduld und Hilfe sofort legen aus.
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Antwort von DHL
16-09-2024 um 19:43 Uhr
Hallo ****** ******, wir bedauern, dass Ihre Abholung nicht funktioniert hat und Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da wir auf dieser Plattform keine Kundenanliegen bearbeiten, wenden Sie sich bitte mit Hilfe der verschiedenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice unter dhl.de/kontakt.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
16-09-2024 um 20:54 Uhr
Bei DHL Kundenservice per Mail Beschwerde gesendet,nicht so besonders erwarten.
