Packet der ich nicht bestellte
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Beantwortet
- 20 Jul 2024
- #608977
- 113
Hallo, ich habe heute 20.07.24 Packet bekommen Sen.N. 00340434294267073895 Absender:CZGC Neue Poststraße 444 07496 Neumarkt .Ein Metallteil ist im Packet.Was ist das?Ich habe das nie bestellt .Kein Rücksendung Aufkleber dabei.Was tun?
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Antwort von DHL
22-07-2024 um 08:59 Uhr
Hallo ****** ******, da wir hier keine direkten Kundenanliegen bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter dhl.de/kundenservice.
Viele Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
24-07-2024 um 08:38 Uhr
Hallo, leider kann ich niemanden erreichen,auch im Kontaktformular gibt es dieses Punkt nicht .Das Packet der ich bekommen habe und selber nicht bestellt habe kostet 36,00 zurück zu schicken. Behalten will ich auch nicht Was soll ich machen? Tel Nummer der Absender 02284333112 eigentlich ist der Nummer von DHL .
Antwort von DHL
24-07-2024 um 13:38 Uhr
Hallo ****** ******, wie wir bereits mitteilten, können wir auf dieser Plattform ihr Anliegen nicht bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie unsere Kollegen und wechseln dazu auf unsere Seite: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html und wählen unten "War Ihr Thema nicht dabei? Kontaktieren Sie uns:".
Die Kollegen werden sich gerne Ihres Anliegens annehmen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
