SF-KLASSE wird nicht übermittelt
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Ungelöst
- 28 Aug 2024
- #613326
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Seit fast zwei Monaten versucht meine aktuelle Versicherung Admiraldirekt die SF-KLASSE anzufordern, alles ohne Erfolg, Wefox reagier überhaupt nicht.
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Antwort von Wefox
29-08-2024 um 09:53 Uhr
Hallo ******,
aufgrund technischer Komplikationen kam es zu Verzögerungen bei der automatisierten Bestätigung des Schadenverlaufs an den Nachversicherer.
Gern bestätigen wir, dass die Übermittlung des Schadenverlaufs im maschinellen VWB-Verfahren heute veranlasst wurde. Der Schadenfreiheitsrabatt sollte erfahrungsgemäß innerhalb der nächsten 48 Stunden bei deiner Versicherung ersichtlich sein.
Freundliche Grüße
Dein wefox Team
Antwort des Verbrauchers
02-09-2024 um 08:32 Uhr
Hallo, können sie mir bestätigen dass die SF-KLASSE weiter an die Admiraldirekt geleiten wurde? Wenn ja von welcher Email Adresse und an Welche Adresse? Habe die Admiraldirekt Versicherung heute angerufen, die konnten keine Email finden
Antwort des Verbrauchers
04-09-2024 um 14:26 Uhr
Es ist immer noch nichts passiert von ihrer Seite, ich gebe ihnen 3 Tage Zeit, dann gehe ich zum Ombudsmann oder zum Anwalt!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2024 um 11:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht Vorhanden
