Tablet tastatur ohne Display

Antwort von Temu

25-12-2023 um 09:50 Uhr

Hallo Herr ******, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Das Temu-Kaufschutzprogramm bietet eine volle Rückerstattung, wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Wenn Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu App Live Chat schicken. Geben Sie einfach "fehlender Artikel" in den Chat ein, wählen Sie den fehlenden Artikel aus Ihrer Bestellung aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Rückerstattungsantrag abzuschließen. Sie können wählen, ob Sie die Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsart oder in Form von Temu-Guthaben erhalten möchten. Temu-Guthaben erscheinen innerhalb von 3 Minuten auf Ihrem Guthabenkonto und können sofort verwendet werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zu überweisen, rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 5-14 Werktagen, da der Zeitplan von Ihrem Finanzinstitut abhängt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer über den Temu.com oder Temu-App Live-Chat mitteilen, werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Temu Team