Rewe Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe gerne und oft nach der Arbeit beim REWE Markt auf meinem Nachhausweg ein, bis heute! Leider wurde ich heute an der Kasse beschuldigt mich verdächtig verhalten zu haben und sollte meinen Rucksack durchsuchen lassen. Der Grund war, mein Rucksack läge offen im Einkaufswagen (habe ja auch mein Portemonnaie raus geholt). Nachdem wir uns mit einem Mitarbeiter in den Mitarbeiterberich begeben haben, habe ich meine Tasche geöffnet und alle Fächer gezeigt. Ich habe versucht dem Herren zu erklären, dass das Ganze sehr demütigend ist und er nicht jeden mit Rucksack im Einkaufswagen beschuldigen kann. Sein Lösungsvorschlag war, ich solle demnächst meine Tasche im Aufklappfach für Milch verstauen oder ihn auf dem Rücken behalten, dazu sei ein Rucksack ja da. Das ist doch unverschämt. Wenn Sie so eine Hausregel haben, dann bringen Sie das bitte gut leserlich für jedermann an die Tür. Mit einem Rucksack einzukaufen kann nicht als Grund geltend gemacht werden jemandem Diebstahl zu unterstellen. Ich bin Lehrerin in dieser Gegend, kenne viele und empfand den Umgang mit mir als sehr erniedrigend. Kein bisschen Verständnis für die Unannehmlichkeit oder Entgegenkommen, sondern nur Beschuldigung!

Von sechs Ja! Reispackungen, welche alle ungeöffnet und original verpackt waren, waren alle sechs sichtbar von Larven und Fliegeneiern befallen. Die Packungen hatten die Haltbarkeitsdaten: 2x 19.09.21, 1x 2.10.21 und 3x 25.10.21. In der Vergangenheit hatte ich schon mal vereinzelt solche Fälle. Ich vermute, dass nur die mit den Ablaufdaten aus 21 betroffen sind, da auch Verwandten das selbe Problem aufgefallen war, die Packungen bei diesen aber mit dem Jahr 20 keine Spuren von Fliegenbefall aufwiesen. Das geht natürlich mit einem gewissen Ekel und Ärger einher. Ich kann nur hoffen und bitten, dass zu mindest die betroffenen Chargen, vermutlich die mit Ablaufdaten aus 21, kontrolliert werden. Natürlich will ich mit meiner Beschwere niemanden die Schuld geben, ich möchte nur im Sinne der Hygiene und des Anstandes auf das von mir erfahrene Problem hinweisen. Ich bedanke mich im Voraus, dass ich meine Bedenken ihr äußern kann und hoffentlich auf diese eingegangen wird. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren bin ich Kundin in verschiedenen REWE-Märkten in Kiel und Umgebung, was sich nun wohl ändern wird. In den letzten Wochen habe ich leider so viele Dinge dort erlebt von denen ich Ihnen gern einige mitteilen möchte. Trotz Corona sind die Filialen oft viel zu voll, es werden kaum Abstände eingehalten, Personal trägt gern schon mal den Mundschutz unter dem Kinn, Kunden ohne Mundschutz werden nicht angesprochen, denn Security - Mitarbeiter findet man längst nicht mehr... In Stoßzeiten stehen in den oft engen Gängen Paletten und Gitterwagen zum Regale auffüllen. Letzten Freitag in der Filiale Holtenauer Straße in Kiel: An der Frischetheke habe ich Katenschinken gekauft. Die junge Dame welche mich bediente nahm dann mit ihren Fingern die Scheiben in die Hand. Auf meine Frage ob sie denn keine Handschuhe dazu trage meinte sie, diese machen nur die Hände kaputt und sie wasche sich ja schließlich regelmäßig die Hände! Was bitte ist das für eine Aussage - selbst zu Zeiten ohne Corona ein Unding. Es gibt meines Wissens dazu die Möglichkeit von Gabeln, Folie, Papier etc um den Aufschnitt aufzunehmen. Das hat für mich nun den Auslöser gegeben mich in anderen Märkten zu orientieren wo man auf Kundenzufriedenheit noch wert legt. Auch im Bekannten und Kollegenkreis wo ich davon berichtete gab es diesbezüglich ähnliche Erfahrungen.

Warum stampft Rewe sein Flaggschiff ein? Ich benenne ja auch nicht Mercedes auf Skoda um. Wenn das passiert ist gehe ich nicht mehr bei Merkur einkaufen und ich bin ein guter Kunde bei Merkur. Ihr habt mich an Spar verloren. Gratulation!

Lavazza kaffee im Angebot, wenn 20% gibt bezahlt man 9,80€ beim anderen wie Rossmann, Real, Globus. Aber beim Rewe fast 12,00€. Und ich kaufe noch 4 Pakete, der Überraschung war zu Hause.

Leider wurde mir heute abend das Hähnchenbrustfilet 2x abkassiert bei einer Packung somit war der reduzierte werbepreis leider auch für die Katz.... Mmmhh schon das 2x

Ich habe heute 2 Pakete Frutti Di Mare im Rewe gekauft. Leider hatten wir mehrere Plastikteile an den Tintenfischringen und in der Verpackung. Leider haben wir es erst beim Essen gemerkt und unsere Spaghetti Frutti di Mare landeten somit im Müll.

Es ist jetzt schon wiederholt passiert das die scheiß neuen Leergutautomaten hier in Frimmersdorf nicht alle Plastikflaschen und Dosen annimmt. Wenn dann bescheid gesagt wird heißt es die Flaschen und Dosen wären nicht von hier, obwohl die Flaschen und Dosen laut Gesetzt überall angenommen werden müssen. So einen scheiß hatten wir früher nicht, als der Laden noch nicht in Privaten Händen war.

Sehr geehrte Rewe Team, leider soll ich mit euch mitteilen,was mit mir passiert ist.Ich habe vorgestern 2 Packung Laugenbrötchen gekauft,mit den Ablaufsdatum 12.03.21. Heute wollte ich den vorbereiten aber habe ich den so gefunden,voll mit Schimmel! Heute ist Sonntag und ich kann kein Brot kaufen aber ok,nicht so schlimm ist... Trotzdem wollte ich diese Geschichte aufschreiben, weil sie vielleicht klein bissen nachschauen sollen,wie kann sowas passieren... Die Brötchen kommen von Elan Backeries, vielleicht dort gibst was Problem mit Vorbereitungen. Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Grüße von ****** ****** !

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte heute gehobelte Mandeln von "ja" verwenden. Leider ungenießbar! ! In drei luftdicht verpackten Tüten ( Haltbarkeitsdatum 1.5.21) befanden sich Motten und Larven. Da es bereits schon mehrfach passiert ist, denke ich, das eine Kontrolle ihrerseits von Nöten sein wird. Überlege mir ob ich in Zukunft "Mandeln von ja" kaufen werde. MfG A. ******