Rewe Reklamationen

Es gibt überall verstärkte Maskenpflicht aber bei Rewe, Filiale Kieler Straße 101, Hamburg nicht. Ich habe mich schon mehrfach beschwert, aber anscheinend hat der Filialleiter dort seine Mitarbeiter nicht unter Kontrolle. Heute ist mir schon wieder eine Mitarbeiterin ohne Maske über den Weg gelaufen, diese scannte die Preise ein. Es ist unfassbar und unsozial.

Sehr geehrte Damen und Herren, wiederholt ist uns aufgefallen, dass das Kassenpersonal in der Filiale Roederallee in Berlin keine Maske trägt oder unter dem Kinn. Darauf angesprochen, meinte die Dame am Dienstag , den 6.4.21 gegen 17:00 Uhr, dass sie ja schließlich auch noch atmen und ich als Kunde diese eben nur mal zum Einkauf tragen müsste. Nach meiner Antwort, dass ich den ganzen Tag eine FFP2-Maske tragen muss, mit entsprechenden Pausen natürlich, konterte sie ungehalten, dass es ja auch noch die Scheibe gäbe. Wir finden dieses Verhalten in der jetzigen Zeit inakzeptabel, da unhygynisch und Kunden gegenüber unverschämt. Außerdem gibt es vom Berliner Senat eine entsprechende Verordnung dazu.

betrifft Rewe-Markt in 72458 Albstadt-Ebingen, Kientenstr. ich bin mir nicht sicher, ob das hier hin gehört, oder ob ich mich besser an die Filialleitung wenden sollte. Ich hab mich entschlossen, das auf diesem Wege zu tun, da ich mittlerweile einige Leute kenne, die das auch schon mitbekommen und erlebt haben . Bei der Wursttheke arbeitet eine Frau, deren "Arbeit" daraus besteht, sich über ihre Kolleginnen und Kunden auszulassen. Wenn man da alleine steht, nutzt sie jede Gelegenheit, um über Krankheiten ihrer Kollegen zu schimpfen. Über eine Kundin sagte sie :" Schwein kauft Schwein", als diese ihr den Rücken zudrehte. Ich weiss gar nicht, ob sie gesehen hat, dass ich da stand . sie sagte es vor sich hin, quasi , sie hat laut "gedacht". Als ich das gehört habe, habe ich mich umgedreht und bin weggegangen. Ich möchte gar nicht wissen, was diese Person über mich sagt. Von Freunden/Bekannten erfuhr ich ähnliches. Man fühlt sich sehr unwohl, wenn sowas bösartiges in der Nähe ist und ich meide seitdem die Theke. Man weiss, welche Verkäuferin-was hat und "wegen Migräne krankgeschrieben". Leider weiss ich den Namen nicht, jedoch kann ich sie beschreiben: ich schätze sie so zwischen 50 und 60 Jahre, Blonde (blondierte) Haare, Zopf, Schielt.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte mir 2 Braun Quarz-Wecker "eckig" im Prospekt ab 6.4. kaufen. Ich war in Kempten in zwei Rewe Märkten. Die Wecker waren nur in der Ausführung "rund" vorhanden. Auf meine Nachfrage erhielt ich beide Male die Antwort: Haben wir nicht erhalten, aber kein Problem Sie können die Wecker online bestellen. Auch das war nicht möglich! Also viel Aufwand für nichts. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am Gründonnerstag im REWE Sinsheim (großer) eint Packung Rindfleischtortellini von Rewe beste Wahl 1 kg haltbar bis 14.04.21 03021932 (C) gekauft. Diese dann direkt in den Kühlschrank. Als ich diese nun gestern 07.04.21 aus dem Kühlschrank holte und öffnete....war in der Packung bereits Schimmel. Das war es dann mit Tortellini. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Vorderer Hettenberg 13 74889 Sinsheim

Sehr geehrte Damen und Herren Ich war in ihrem Markt ,in Schmitten ,einkaufen. Dort habe ich einen Artikel gesucht und den Marktleiter gefragt. Er zeigte mit dem Finger in eine Richtung. Im nächsten Gang habe ich es auch nicht gefunden, jedoch eine freundliche Verkäuferin versuchte mir zu helfen. Die fand es auch nicht. Darauf fragte die den Marktleiter. Antwort:"Ich habe es dem Kunden schon erklärt "Das fand ich unmöglich! Bei einem späteren Einkauf musste ich dann miterleben, wie seine Familie einkaufen kam.Da wurde fast der Rote Teppich ausgerollt. Darauf schrieb ich eine Google Bewertung. Am nächsten Tag folgte eine äußerst gute Bewertung. Da braucht man nicht Psychologe sein um zu merken, das da jemand sehr angefressen war. Ein bisschen Demut würde dem wehrten Herren sehr gut tun. Ich kaufe dort nicht mehr ein, bis ein neuer Marktleiter dort ist. Mit freundlichen Grüßen Runian ******

Wollte mit Karte bezahlen (nicht auflegen). Erster Versuch bei der kartenzahlung hat nicht geklappt darauf wurde mir meine Karte aus der Hand gerissen und durch die Kassiererin die auflegfunktion durchgeführt... Finde das geht gar nicht wenn ich mit Pin Eingabe bezahlen will. Der Vorgang war zudem auch noch sehr unfreundlich. Werde erst mal bei Rewe Sonnefeld nicht mehr einkaufen.

Heute waren wir in der rewe Filiale in Niebüll einkaufen. Wir sind regelmäßig dort( Großeinkäufe einmal die Woche) ! Schon häufiger ist es uns aufgefallen, dass Kunden ohne Mundnasenschutz im Laden sind, bisher haben wir die Kunden selbst darauf hingewiesen und in Kauf genommen üble Antworten zu bekommen. Heute aber war es zu viel! Schon auf dem Parkplatz liefen einige ohne MNS , worüber wir uns gewundert haben. Dann in der Filiale lief eine 3 köpfige Familie, wie selbstverständlich, an zwei weiblichen Angestellten vorbei! Alle ohne MNS! Die Angestellten haben dann auf die Frage, warum die Menschen ohne MNS in die Filiale dürfen mehr oder weniger belehrend darauf hingewiesen, dass sie nichts dagegen machen können?! Wir sind beide im Einzelhandel tätig und uns ist es sehr unangenehm aufgefallen, wie unvorsichtig in dieser Filiale mit dem Thema Corona umgegangen wird. Auf Hinweis meines Mannes an den Marktleiter wollte dieser noch mit den Angestellten sprechen, trotzdem werden wir uns nach einer Alternative zum einkaufen umschauen. Mit freundlichen Grüßen Familie ******

Sehr geehrtes Rewe-Team, immer wieder fällt mir auf, dass das Gelände der REWE-Filiale am Kronsberg, 30539 Hannover, sehr stark verunreinigt ist, da die Reinigungsintervalle viel zu weit auseinander liegen. Ich bin Ploggerin und immer wieder entsetzt, dass auch das Gelände vor und um die Filiale REWE zunehmend vermüllt. Um nicht immer wieder selbst tätig werden zu müssen, möchte ich Sie bitten, hier mehr hinzuschauen, die Reinigungsintervalle dichter zu takten und die Filialleitung zu sensibilisieren. Man isst nicht nur mit den Augen, sondern man kauft sogar ein mit den Augen. Und hier sieht es sehr oft wirklich unappetitlich aus. Die Grünanlagen rund um das Gelände auch der Parkplätze müllt seit Jahren z, da sich niemand zuständig fühlt. Das wirft kein gutes Bild auf die Filiale und möchte ich Ihnen vermitteln. Vielen Dank, dass Sie sich kümmern und um Abhilfe bemüht sind! ****** ******, ... eine regelmäßige Kundin und Ploggerin auch Ihres Geländes ... P.S. ein kleines Beispiel im Anhang

Ich habe 3 x Eszett im Angebot für 1,99Euro bezahlt habe ich 2,97. Nach meiner Reklamation wurde mir gesagt ist ein anderer Rewe was aber nicht stimmte. Im Anhang Angebot und Kassenzettel