Unmöglich !
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Beantwortet
- 10 Jul 2024
- #607895
- 104
Ich habe Pizza Brötchen my Gyros Zwiebeln und zaziki (statt mozerella) bestellt und bin empört! Die waren so gut wie immer LEER ganz selten war mal ein kleines Stück Zwiebel Fleisch oder oben drauf zaziki geschmiert. Das war unmöglich. Die Pizza die dazu kam war KALT und der Käse trocken und eklig. Wir konnten also nichts davon essen und hätten gern unser Geld zurück
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Antwort von Lieferando
11-07-2024 um 09:23 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung in diesem Zustand ausgeliefert wurde.
Gerne habe ich mir das Ganze einmal genauer angeschaut und muss dir leider mitteilen, dass ich eine Erstattung unsererseits nicht durchführen kann. Ohne Zustimmung des Inhabers sind uns die Hände gebunden. Das tut mir wirklich sehr leid.
Hier empfehle ich dir, dich direkt mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns immer gerne kontaktieren oder unser HelpCenter besuchen.
Ich bin zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wieder reibungslos verläuft und wünsche dir einen schönen Donnerstag.
Herzliche Grüße
Christina
