Insekt im essen und Lieferando antwortet nicht
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Beantwortet
- 11 Jul 2024
- #608060
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Leider antwortet der Kundenservice von Lieferando wenn nicht ob das Anliegen das in meinem Essen unter dem überbackenen Käse eine richtig ekelhaft dicke Fliege war da ich telefonisch nicht zu erreichen bin habe ich dem Restaurant sowohl WhatsApp als auch E-Mail via Facebook geschickt und keinerlei Reaktionen bekommen schade dass Essen habe ich komplett wegschmeißen müssen.
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Antwort von Lieferando
12-07-2024 um 14:11 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung so ausgeliefert wurde. So stellen wir uns das nicht vor.
Den Betrag habe ich dir nun erstattet. Je nach Zahlungsart sollte das Geld spätestens innerhalb von 3 Bankarbeitstagen wieder verfügbar sein.
Zusätzlich wurde dir ein Gutschein an deine Bestell-E-Mail-Adresse geschickt. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls die Nachricht dort gelandet ist.
Ich hoffe, ich konnte dir bei deinem Anliegen helfen, und wünsche dir einen schönen Freitag.
Liebe Grüße
Christina
Team Lieferando.de
