nur die hälfte der Bestellung bekommen

  • Beantwortet
  • 27 Aug 2023
  • #534425
  • 134
Anzeige

um ca. 19 Uhr habe wir bei BürgerKing bestellt , nach 30 min war das Essen da, aber nur die hälfte, die Beilagen fehlten Komplett.
riefen dann an und es wurde gesagt das es kein Salat mehr gibt (2 Salate und 1 Pommes fehlte ) sie sagten sie würden dann dafür 2 mal Pommes und einmal Onions liefern, war damit einverstanden. Um 22.10 Uhr kam es dann 1x Pommes und 2x Onions, es war leider nicht essbar, die Pommes waren so gut wie roh und die Onions kalt. Und dafür bezahlt man.
Leider ist es nicht das erste mal, doch bis heute habe ich hinweg gesehen, das immer ein Teil der Bestellung fehlt oder es sehr kalt ankommt. Der BürgerKing ist von uns aus gesehen zu Fuss ca. 5 min entfernt. Nur heute reicht es mir ! Man bezahlt fürs Essen und bekommt nur einen Teil der Bestellung, BürgerKing hat es nicht nötig dann anzurufen um zu sagen das bestimmte Dinge aus sind. Hauptsache sie bekommen Geld für nicht Essbares Essen.

Teilen

Ärger mit Lieferando?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

28-08-2023 um 09:47 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung unvollständig geliefert wurde.

Selbstverständlich haben wir dir die fehlenden Artikel zurückerstattet.
In einer separaten Mail hast du hierzu die Bestätigung inklusive eines Gutscheines erhalten.

Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.

Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.de

1
Lieferando
Zufriedenheitsindex: 75.6/100

Problem mit Lieferando?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.