Falsche Bestellung erhalten
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Beantwortet
- 18 Jul 2024
- #608807
- 108
Habe vor ca. 30 minuten bei Mc Donald essen bestellt.
Abholzeit war 18.26 Uhr. Anstatt meiner Bestellung wurde eine
ganz andere Bestellung bei uns abgegeben. Ich möchte Sie bitten
mir die Bestellung die ich bestellt habe zu liefern und die falsche Bestellung können Sie direkt wieder mitnehmen.
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Nordstr. 17
53840 Troisdorf
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Antwort von Lieferando
19-07-2024 um 10:41 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung beim McDonald's Restaurant.
Es tut uns leid, dass du die falsche Bestellung von uns erhalten hast.
Gerne haben wir dein Anliegen angenommen und die Bestellung beim Restaurant storniert. Das Geld haben wir dir auch zurückerstattet. Die Rückerstattung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.
Hierzu hast du noch eine separate E-Mail mit einem Gutschein von uns erhalten. Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
