Metall im Essen
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Beantwortet
- 30 Apr 2021
- #226656
- 306
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe heute Essen bei Lieferando bestellt. Als ich einen etwas kleineren Bissen von meiner Portion genommen habe, habe ich plötzlich einem stechenden Schmerz in meinem Gaumen gespürt. Sofort habe ich das Essen ausgespuckt und ein kleines Metallstück aus meinem Gaumen gezogen. Es war kurz, dünn und sehr scharf. Ich bin froh das der Bissen so klein war und ich das Metallstück so schnell in meinem Mund spüren konnte bzw das ich es nicht verschluckt habe. Ich bin ehrlich gesagt sehr schockiert weil mir das noch nie vorher passiert ist.
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Antwort von Lieferando
02-05-2021 um 09:13 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung vom 30.04.2021.
Es tut mir sehr leid, dass Sie ein Stück Metall in Ihrem Essen gefunden haben. Ich kann total verstehen, wie gefährlich das sein kann.
Selbstverständlich habe ich mich um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Sonntagvormittag.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie
Team Lieferando.de
