Ich habe einmal bestellt, aber das Essen wurde mir zweimal abgebucht
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Beantwortet
- 07 Nov 2023
- #557839
- 108
Am 05.11.2023 habe ich eine Lieferung bestellt. Bei der Überprüfung habe ich jedoch herausgefunden, dass die gleiche Bestellung dupliziert wurde und die eine Bestellung, die ich erhalten habe, doppelt berechnet wurde.
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Antwort von Lieferando
07-11-2023 um 14:15 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass die Bestellung doppelt eingegangen ist.
Selbstverständlich haben wir dir den Betrag erstattet. Das Geld sollte je nach Zahlart innerhalb von 4 Werktagen gutgeschrieben worden sein.
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit über Social-Media an uns wenden.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir eine angenehme Woche.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.de
